課程顧問崗位職責(zé)【精品】

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。

　　3、做好咨詢登記表的`記錄，定期對客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　4、積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過電話、現(xiàn)場為家長和學(xué)員做專業(yè)課程咨詢和規(guī)劃，轉(zhuǎn)化報名、完成每月業(yè)績指標(biāo)；

　　2.合理使用話術(shù)，邀約家長和學(xué)員參加每周公開體驗課或其他活動，追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報名；

　　3.高效完成上級分配的工作任務(wù)，主動回訪分配到的資源信息，追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報名；

　　4.對已報名學(xué)員定期回訪和反饋，及時記錄家長反饋問題并合理解決或及時上報；

　　5.積極參加本中心或集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)和考核。

　　任職要求：

　　1．本科及以上學(xué)歷；

　　2．高端教育培訓(xùn)行業(yè)1年以上咨詢工作經(jīng)驗；

　　3．工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具備一定的抗壓能力；可適應(yīng)晚上及周末的'彈性工作時間；

　　4.較強(qiáng)調(diào)研和分析能力；工作計劃性強(qiáng)；協(xié)調(diào)和處理問題能力強(qiáng)；具有主動性和活力，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識；

　　5.具備1-2年高端教育咨詢機(jī)構(gòu)或奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

課程顧問崗位職責(zé)3

　　1、針對孩子的背景及學(xué)習(xí)要求與家長進(jìn)行有效溝通，進(jìn)行需求分析，運(yùn)用專業(yè)知識幫孩子制定學(xué)習(xí)方案，爭得家長認(rèn)可達(dá)成授課計劃。

　　2、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計劃，更好地了解本森國際教育;

　　3、定期對客戶進(jìn)行回訪，有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長期合作;

　　4、按時達(dá)成個人/團(tuán)隊既定銷售指標(biāo)，完成招生任務(wù)和各項績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它事宜。

課程顧問崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)1：課程顧問崗位職責(zé)

　　1.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；

　　2.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；

　　3.完成每月的.課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo)；

　　4.上級交辦的其他工作。

　　崗位職責(zé)2：課程顧問崗位職責(zé)

　　1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo)；

　　2、電話預(yù)約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求；

　　3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率；

　　4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進(jìn)課程的銷售；

　　5、與中心到訪家長進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對潛在客戶進(jìn)行英語能力評測；

　　6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

　　崗位職責(zé)3：課程顧問崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。

　　電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。

　　做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動。

　　崗位職責(zé)4：課程顧問崗位職責(zé)

　　1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；

　　2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；

　　4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、通過各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。

　　2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。

　　4、根據(jù)學(xué)員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。

　　6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運(yùn)營小組內(nèi)部的`公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項目內(nèi)容。

　　10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　崗位要求:

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。

　　4、對待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。

　　5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰(zhàn)。

　　6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。

　　7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實習(xí),提供轉(zhuǎn)正。

課程顧問崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待、接聽潛在客戶的來訪及來電，銷售的.過程基本是在辦公室中輕松完成，無須外出和銷售成本；

　　2、定期與已報讀學(xué)員進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、男女不限，性格開朗，具有親和力，對銷售工作有較高的熱情；

　　2、具有一定的銷售技巧，有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、工作時間：5天工作制（8小時/天），2天休息安排在周一～周五中；

　　4、薪酬待遇：底薪+高提成+社保+公積金。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　【崗位職責(zé)】

　　1.根據(jù)公司提供的客戶源及已在官網(wǎng)報名的學(xué)生家長進(jìn)行溝通咨詢服務(wù)，安排合適的試聽課；

　　2.收集學(xué)生試聽課反饋信息，為其安排個性化課程，推薦符合的.課程套餐，最終完成報名；

　　3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；

　　【崗位要求】

　　1.熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；

　　2.親和力強(qiáng)、溝通流暢、重點突出；

　　3.個性開朗、反應(yīng)敏捷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心；

　　4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　5.能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間，偏向于下午晚上和周末上班；

課程顧問崗位職責(zé)8

　　1.完成公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目的銷售目標(biāo)

　　2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,達(dá)成長期合作

　　3.了解客戶對教練的.需求,提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案

　　4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目的執(zhí)行管理,包括協(xié)調(diào)和過程控制

　　5.拓展市場推廣資源和渠道

課程顧問崗位職責(zé)9

　　工作職責(zé):

　　1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

　　3.定期對現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。

　　4.開發(fā)新客戶。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。

　　3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊合作意識。

　　4.主動,熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。

　　我們提供:

　　1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。

　　2.優(yōu)厚的銷售獎金提成。

　　3.豐富多彩的'員工活動(定期聚餐,旅游)

　　4.享受國家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。

　　5.免費(fèi)的英語培訓(xùn)。

　　6.親切的工作環(huán)境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。

課程顧問崗位職責(zé)10

　　職位描述：

　　1、根據(jù)學(xué)校資料，邀請家長到校參加說明會、試聽課并保持后續(xù)跟蹤；

　　2、維護(hù)在校生家長，及時解決家長提出的疑問；

　　3、熟悉前臺工作流程，學(xué)會簡單的事務(wù)性工作；

　　4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的`升級培訓(xùn)；

　　5、薪資待遇4500-10000。

　　職位要求：

　　1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力；

　　2、有激情，具有團(tuán)隊合作意識；

　　3、形象佳且有親和力；

　　4、有營銷經(jīng)驗且愛這個行業(yè)優(yōu)先錄取。

課程顧問崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)日常校區(qū)的事務(wù)性管理，組織安排學(xué)生日常活動，學(xué)生就學(xué)課程安排。

　　2.教學(xué)用具及教室場所管理。

　　3.負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進(jìn)。

　　4.參與招生流程（電話營銷、現(xiàn)場營銷），負(fù)責(zé)邀約家長參加試聽體驗課。

　　5.熟悉校區(qū)的課程體系，準(zhǔn)確耐心給家長提供專業(yè)的咨詢；體驗課后的關(guān)單及學(xué)員入學(xué)手續(xù)辦理。

　　6..配合各部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大專以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆生的加入！中專高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關(guān)教育咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2.熱愛教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調(diào)能力。

　　3.有責(zé)任心，耐心細(xì)致，積極樂觀，能承受一定工作壓力，應(yīng)變能力強(qiáng)。

　　4.親和力要強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊合作精神，工作條理性強(qiáng)，有良好的'學(xué)習(xí)能力。

　　5.了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作流程，有培訓(xùn)行業(yè)招生工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

課程顧問崗位職責(zé)12

　　職位描述：

　　1、配合校長制定銷售策略和銷售計劃（年、季、月），負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)；

　　2、各項市場營銷計劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；

　　3、對下屬管理人員制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以提高管理質(zhì)量及效率；

　　4、組織和指導(dǎo)銷售人員的'工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評；

　　5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；

　　6、處理客戶問題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　7、對工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計劃。

　　8、完成自身銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；

　　2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；

　　3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；

課程顧問崗位職責(zé)13

　　【崗位職責(zé)】

　　1、回答家長提出的問題,進(jìn)行初級的學(xué)科咨詢;

　　2、了解學(xué)生需求,提供適合的`試聽課體驗,促進(jìn)課程購買轉(zhuǎn)化;

　　3、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù),在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

　　【任職資格】:

　　1、認(rèn)同公司企業(yè)文化,大專以上學(xué)歷,經(jīng)驗不限

　　2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團(tuán)隊融洽相處,合作意識強(qiáng)

　　3、掌握office基本操作,熟悉使用常見聊天工具

　　4、積極上進(jìn),勇于擔(dān)當(dāng),有進(jìn)取心

　　5、有k12教育相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責(zé)14

　　1、熱愛教育行業(yè)，具有一定的愛心和親和力，并且能與家長進(jìn)行良好有效的溝通與互動。

　　2、制訂周與月的銷售計劃，完成主管制訂的銷售業(yè)績和目標(biāo)，接聽客戶咨詢電話，接待上門咨詢客戶，了解客戶需求，提供學(xué)習(xí)建議方案，合理宣傳，銷售中心課程；

　　3、能吃苦耐勞，具有一定的挑戰(zhàn)能力，維護(hù)家長關(guān)系，完成銷售任務(wù)，跟進(jìn)完成入學(xué)測試，促成客戶付款；

　　4、負(fù)責(zé)各類活動的推廣與進(jìn)展，客戶資料信息登記、整理、歸檔，對未成功客戶的`定時跟蹤、確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；

　　2、吃苦耐勞，有上進(jìn)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心有條理，形象氣質(zhì)好，待人熱情大方；

　　3、喜歡孩子，有責(zé)任心，有較強(qiáng)得表達(dá)邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶服務(wù)意識，并能站在客戶角度考慮問題并給予解決方案；

　　4、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力，有熱愛的心和努力的意愿，銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力及服務(wù)意識，親和力強(qiáng)；

　　5、較強(qiáng)的客戶開發(fā)與服務(wù)意識，能夠承受工作壓力，適應(yīng)周末上班，平時調(diào)休。

課程顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1.幫助學(xué)員和家長定制學(xué)習(xí)計劃;

　　2.監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,積極推動教學(xué)質(zhì)量的提升;

　　3.負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問題;

　　4.能很好的與學(xué)員和家長溝通,了解學(xué)員及家長的思想動態(tài)及時給予解決;

　　5.確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo);

　　6.完成上級安排的`其他工作

　　任職要求:

　　1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;

　　3.參與過教學(xué)管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;

　　4.有身為人師的責(zé)任感,能耐心積極地幫助學(xué)生和家長解決學(xué)業(yè)方面的問題;

　　5.有團(tuán)隊協(xié)作能力,能與教師管理部門等協(xié)同完成工作;

　　6.服務(wù)意識強(qiáng),能積極應(yīng)對用戶提出的問題及投訴;

　　7.團(tuán)隊意識強(qiáng),熱愛教育行業(yè),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)加班,對工作保持高度熱情;

　　8.熟練使用office辦公軟件。

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