管理人員培訓(xùn)課件
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源

1、領(lǐng)導(dǎo)自畫像 2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個階梯 4、管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的緯度
二、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、企業(yè)中的四種“人才” 2、能力的內(nèi)核 3、意愿的內(nèi)核 4、四類型“人才”的內(nèi)在關(guān)系 5、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式 6、情景管理的側(cè)重點 7、案例分析:情景領(lǐng)導(dǎo)案例分析——張龍的煩惱
三、如何培養(yǎng)下屬
1、蒙牛培養(yǎng)下屬的原則 2、讓下屬主動思考 3、如何才能知人善用,如何才能人盡其才 4、案例分析:王天的案例
四、如何進(jìn)行授權(quán)管理
1、管理者正確的授權(quán)意識 2、授權(quán)管理的誤區(qū) 3、科學(xué)的授權(quán)五大步驟4、制定授權(quán)計劃 5、現(xiàn)場活動:應(yīng)該這樣授權(quán) 6、現(xiàn)場活動:教練技術(shù)的應(yīng)用管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
一、如何正確理解“溝通”
1、溝通與影響力 2、溝通首先解決人的問題 3、有效溝通的三個核心要素4、溝通中價值觀的沖突 5、溝通中常見的事實與觀點評價
二、溝通的特性
1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ) 2、對于不同的人需要不同的溝通模式 3、溝通的效果比“講道理”更重要
三、溝通的藝術(shù)
1、性格與行為的關(guān)系 2、良好的溝通需要方向和方法 3、案例分析:分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質(zhì)以及如何溝通
高績效團隊建設(shè)
一、什么樣的團隊才有存在的價值
1、認(rèn)識團隊 2、團隊與群體的區(qū)別 3、高效團隊構(gòu)成的五大要素 4、討論:請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么 5、案例分析:西游記團隊分析
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標(biāo) 2、相互信任 3、關(guān)心、幫助每個人 4、溝通良好 5、分工與授權(quán) 6、合理的激勵 7、合理、完善的制度 8、賞識激勵,創(chuàng)造融洽的團隊氣氛
三、管理者如何打造高效團隊
1、團隊中的八種成員 2、團隊發(fā)展的五個階段 3、團隊建設(shè)各個階段的管理難點分析
4、如何解決團隊內(nèi)的沖突 5、案例分析:如何管理好這個團隊
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