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創(chuàng)業(yè)第一年我們總結(jié)的3大經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(2)
將我們的API接入到Desk.com的客戶服務(wù)門戶的過程可謂無縫連接，但卻花了我們一年時(shí)間的審慎研究，來通過各種調(diào)查和反饋去了解他們的客戶。對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說，一年是一個(gè)很長的時(shí)間，但卻給了我們在這個(gè)過程中專注于與其他客戶建立有意義的合作關(guān)系的機(jī)會(huì)。和Rosetta Stone及國際兒童組織(Children International)共同發(fā)起#FoundinTranslation活動(dòng)，來慶祝我們結(jié)盟Shark Tank，從多個(gè)方面考驗(yàn)了我們的市場營銷能力。我們的Twitter、Facebook和其他社交網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)就緒，但卻沒有辦法為Shark Tank、Resetta Stone和國際兒童組織的參與者所要求的那種雙向?qū)υ掃M(jìn)行準(zhǔn)備。
隨著時(shí)間的推移，我們發(fā)現(xiàn)，建立新的合作伙伴關(guān)系，特別是和組織架構(gòu)更為嚴(yán)密的大型機(jī)構(gòu)，幾乎總是要比我們之前預(yù)料的時(shí)間更長，資源要求也更多。你必須要時(shí)刻準(zhǔn)好進(jìn)行加速或者踩剎車，并不斷繼續(xù)就合作伙伴的意愿保持戰(zhàn)略性思維，同時(shí)又要注意把握你自己的時(shí)間和商業(yè)需求。
一年前真正激勵(lì)我的、而現(xiàn)在仍在激勵(lì)著我的，是最好的還沒有到來。還有很多工作需要向市場展示，而我們的團(tuán)隊(duì)正在努力確保自己能從面前的這個(gè)巨大機(jī)會(huì)中獲利。
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