應(yīng)屆大學(xué)生入職培訓(xùn)
本來入職培訓(xùn)是一周的，不過5號會議室安排給部門做個(gè)品酒會，只好這次時(shí)間壓縮至3天，為了后續(xù)培養(yǎng)的需要，這次我把入職培訓(xùn)的課程也進(jìn)行了調(diào)整，把《導(dǎo)購理念》和《服務(wù)禮儀》提到入職培訓(xùn)中來，《導(dǎo)購理念》是一名內(nèi)部培訓(xùn)師開發(fā)的，一直想讓內(nèi)部培訓(xùn)師盡快參與到入職培訓(xùn)中(由于某些原因，我的這一提議使終無法受到上面的重視，這就是為什么中國的管理者是希望越管越麻煩的原因，如果體系流程合理流暢，他們擔(dān)心自己會無所事事，會慘遭下崗，不過我還是秉持我的管理原則：管理是為了讓工作越來越簡單，體系的建立正是自己的目標(biāo)所在，讓內(nèi)部培訓(xùn)師從入職培訓(xùn)開始的抓起)，《服務(wù)禮儀》是我5月開發(fā)的課程，本來是安排內(nèi)部培訓(xùn)師一起做的，不過商場工作時(shí)間太緊，這次只有由我在大學(xué)生入職培訓(xùn)中先訓(xùn)起來了。
2010年第二批大學(xué)生入職培訓(xùn)課程
類別課程學(xué)時(shí)崗位培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)目的對象進(jìn)度安排備注
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新員工企業(yè)宣講半天√了解企業(yè)及工作崗位所有新員工√上午
大學(xué)生如何融入企業(yè)與社會半天√以自己的思考，認(rèn)識自己、企業(yè)、社會的銜接所有新員工√下午
新進(jìn)員工工作指引1天√實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，了解崗位特性所有新員工√全天
服務(wù)禮儀半天√培養(yǎng)服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的禮儀所有新員工√上午
大學(xué)生入職(內(nèi)訓(xùn)師)半天√了解前輩如何從員工做到主管所有新員工√下午
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