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與客戶相處的職場禮儀的原則
行走職場，我們必須懂得相應(yīng)的禮儀規(guī)則，尤其是銷售人員，對(duì)待我們的客戶更應(yīng)該謹(jǐn)言慎行，下面職業(yè)小編搜集、整理了與客戶相處的職場禮儀原則，以下五點(diǎn)，希望能夠成為你成功的奠基石：
尊重原則
人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，不但不是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀。特別是對(duì)待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
職場禮儀以尊重為第一原則，通過提供熱情、周到的服務(wù)來體現(xiàn)。
遵守原則
職場禮儀是社會(huì)交往中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。客戶代表應(yīng)身體力行，自覺遵守和執(zhí)行，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
適度原則
在職場交往中，理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件，要善于把握尺度。客戶代表為客戶提供服務(wù)時(shí)，既熱情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自愛，端莊穩(wěn)重，落落大方，體現(xiàn)平等公正，不卑不亢；既要彬彬有禮，又不能低三下四；既熱情大方，又不能輕浮、阿諛奉承。“適度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
自律原則
嚴(yán)格按照職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。在工作中，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。
互動(dòng)原則
要禮尚往來，來而不往是失禮的表現(xiàn)。
[與客戶相處的職場禮儀的原則]
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