中旭教育培訓(xùn)心得體會范文

現(xiàn)在很多培訓(xùn)師考慮到成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在成年人的課程設(shè)計(jì)中，花費(fèi)心機(jī)，其中，體驗(yàn)式游戲，就是常用的方式之一。

1、游戲反映真實(shí)，學(xué)員在游戲中的表現(xiàn)，反映他真實(shí)的思維和行為模式： 在成年人的培訓(xùn)中，在游戲中領(lǐng)悟道理，是非常好的方式。而游戲的最大好處是，反映真實(shí)，也就是說，學(xué)員在游戲中所暴露的問題，非常真實(shí)地反映他在實(shí)際工作中的思維和行為模式，這很有利于真實(shí)了解參訓(xùn)人員的內(nèi)在的心智模式和行為特點(diǎn)。以便企業(yè)了解員工，有針對性的調(diào)整。培訓(xùn)師也要在游戲后的學(xué)員分享和老師點(diǎn)評時(shí)，給學(xué)員照鏡子，讓他看到平時(shí)自己注意不到的盲點(diǎn)，讓他有所醒悟。

2、游戲的精彩，在于點(diǎn)評，否則，為游戲而游戲，只能浪費(fèi)時(shí)間：多年的培訓(xùn)中，我經(jīng)常會遇到這樣的事情，企業(yè)方在培訓(xùn)前提醒我，在培訓(xùn)中少做游戲，多做講解，認(rèn)為做游戲太浪費(fèi)時(shí)間。我理解企業(yè)方的意思，他們只是希望在短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，讓學(xué)員更有收獲更有效。那游戲到底浪不浪費(fèi)時(shí)間呢?如果只為游戲而游戲，缺乏分享和點(diǎn)評，確實(shí)是浪費(fèi)時(shí)間的，最多是娛樂了氣氛，大家從游戲中學(xué)到的東西會很少。所以，真正優(yōu)秀的培訓(xùn)師，是很會利用學(xué)員分享和老師點(diǎn)評這個(gè)環(huán)節(jié)，大做文章的，讓學(xué)員領(lǐng)悟到通過其他培訓(xùn)方式很難看到的東西，所以，好的培訓(xùn)師讓游戲成為學(xué)員感悟最深的環(huán)節(jié)，差的培訓(xùn)師，只讓游戲起到了活躍氣氛的一個(gè)方式。

在新疆的這場培訓(xùn)中，我們從游戲中看到了學(xué)員的負(fù)責(zé)任狀況，對完成任務(wù)的意愿度，及時(shí)糾偏的能力，等等。

經(jīng)驗(yàn)告訴我，成人培訓(xùn)中必須運(yùn)用體驗(yàn)式游戲這種方式，既能反映真實(shí)，深挖模式，也能娛樂氣氛。我經(jīng)常會接到幾年前接受過我培訓(xùn)的學(xué)員的電話，他們說，當(dāng)年培訓(xùn)中，給他印象最深，和一直以來影響他行為的，就是曾經(jīng)的那個(gè)游戲，那個(gè)游戲后老師給他的點(diǎn)評。我聽了，非常欣慰。也許，這就是“師者”的快樂吧。

中旭教育培訓(xùn)心得：

有幸參加了公司組織的中旭集團(tuán)總裁王笑菲老師主講的《百分百責(zé)任、商業(yè)人格》課程， 在這次培訓(xùn)中給我最大的體會是凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)和解決問題，要對事情的后果承擔(dān)百分百的責(zé)任。

通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，身邊的同事包括我自己常常對某一件事情不好的結(jié)果都要找各種各樣的理由和借口，這一個(gè)過程所涉及的所有流程的參與人都能找到非常好的理由，而且從客觀上來講，所有找的理由都可以說是冠冕堂皇，十分充分，最后是人人都有理由，人人都沒有對這件事情不好結(jié)果的產(chǎn)生負(fù)有責(zé)任。結(jié)果對于所有來人說是好的可以爭，壞的就要推給別人，最后是功勞人人來搶，壞事處處推諉。壞的責(zé)任永遠(yuǎn)沒有人承擔(dān)。

通過反思，我們是否應(yīng)該真正的思考這樣一個(gè)問題，中國人常說的“失敗是成功之母”，這句話的意思并不僅僅是說你這次失敗了，下一次就會成功，而是我們應(yīng)該從失敗中汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次的成功打下基礎(chǔ)，或許下次仍不成功，只要努力，總會有一天，你會站在成功之顛。那么對于事情的結(jié)是來說，如果是壞的結(jié)果或者說是要負(fù)有一定處罰責(zé)任的時(shí)侯，大家都來找借口、找理由、推責(zé)任，待事情結(jié)束后，有幾人能夠心平氣和地坐下來仔細(xì)的反思這個(gè)問題發(fā)生的原因、是否可以避免而能夠采取的措施以及下一步工作的流程怎樣規(guī)劃能夠把這樣結(jié)果的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)，我覺得這才是百分百責(zé)任。

這不是百分百責(zé)任，我們應(yīng)該百分百責(zé)任的具體體現(xiàn)延伸化、定量化，形成一個(gè)可考核、有時(shí)間、有目標(biāo)的具體行動措施�？傊�，我覺得誰承擔(dān)百分百責(zé)任其實(shí)并不重要，重要的是通過百分百責(zé)任的認(rèn)定、劃分，對未來有一個(gè)更好的管理流程、更好的預(yù)警措施，形成鐵打的營盤，流水的兵，同樣的事故不要重復(fù)地讓公司為此付出同樣高昂的代價(jià)，這才是最重要的。

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