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對公司的意見和建議集錦15篇
對公司的意見和建議1
作為一個企業(yè),除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:

對外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽度高,價格有優(yōu)勢,交期迅速,服務(wù)好,對客戶反映較快;
對內(nèi)而言:分工明細,職責清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;
部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能達到制約和權(quán)力的平衡,
對公司意見或建議怎么寫。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學合理,共同進步,以公司為家。
有創(chuàng)新的意識,有活力。
這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導和所有管理者一起努力來實施。
就我國目前的民營企業(yè)來說,數(shù)量不斷增多,規(guī)模擴大,且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴展。然而,它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現(xiàn)有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論,惟有用心在內(nèi)部控制、價格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現(xiàn)。
綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標具體實施、執(zhí)行的對象。
引進了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責不清,權(quán)力不能下放,分工混亂,一方面企業(yè)的管理成本無形中增加,另一方面企業(yè)運作過程中的效率不高,無法達到預期的效果。
針對本公司目前而言:
1、人才嚴重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無巨細均需要別人安排,居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改進、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之能力。
2、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承擔責任的情況。
3、部門之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻力。
5、公司領(lǐng)導有決心、無行動,無法為下面的人員指引方向。公司的'經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計劃。
6、“以人為本”沒有真正體現(xiàn)在實際當中,員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒得到體現(xiàn)。員工沒有以公司為家,缺少適當?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化非常薄弱。
為了公司的長遠發(fā)展考慮,公司可從以下方面著手突破:
1、人才的引進、留住及激勵。
2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責明確,用人不疑。
3、將制度進行到底,引起充分的重視,具體從以下三個方面來實施:
、 建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識;
、 建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。
、 繼續(xù)完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識,以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度,從細節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實處。
5、加強對基礎(chǔ)干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識,
以上是本人的一點所思所想,希望能對總經(jīng)理有些啟發(fā),無論好壞,目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。
對公司的意見和建議2
新員工最好別急著向公司提建議,雖然你的出發(fā)點比較好,但是公司的運營情況,人際關(guān)系你都不了解,如果盲目的向公司提建議,公司的領(lǐng)導雖然表面上會夸獎你但心里會說你好表現(xiàn),你應該靜下心來,好好的跟著公司的.師傅好好學習,逐漸的摸清公司的運營思路和人際關(guān)系,到那時你說的話絕對不是空話了,而是有建設(shè)意義的話。
對公司的意見和建議3
1、各個部門的溝通要流暢,保持高度的和諧。
建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,一定要全面的落實,特別是銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。
2、一切要以事實說話。
建議改進的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的`溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
3、提高工作效率。
建議改進的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了,財務(wù)竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經(jīng)過好幾個領(lǐng)導的簽字,不僅代理商的積極性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽不再信任,我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的,建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情況再次發(fā)生,范文《公司管理意見和建議怎么寫》。
中國兵器工業(yè)集團公司甘肅銀光化學工業(yè)集團有限公司拓寬合理化建議工作的內(nèi)容和形式,采取多種措施,加大創(chuàng)新創(chuàng)效力度,將今年合理化建議節(jié)創(chuàng)1000萬元的目標調(diào)整為20xx萬元,推進該項工作廣泛深入開展。廣大員工充分利用企業(yè)搭建的施展個人聰明才智的平臺,立足崗位、立足持續(xù)改善,積極提交、實施合理化建議,促進企業(yè)效益與效率的提升,為努力實現(xiàn)全年合理化建議節(jié)創(chuàng)20xx萬元目標努力。
銀光集團進一步健全完善合理化建議工作機制,制定考核細則,每月考核各分子公司及集團機關(guān)合理化建議評審率、反饋率、實施率,將節(jié)創(chuàng)價值完成率納入年度考核,并將考核結(jié)果在部(處)級管理人員崗位績效中予以體現(xiàn)。企業(yè)將按照員工參與率不低于80%、采納率不低于50%、實施率不低于60%的目標,通過開展積分抽獎活動、持續(xù)推行"金點子"評選,編輯《合理化建議匯編》、開展合理化建議成果發(fā)布活動等形式,激發(fā)全員參與合理化建議的積極性和主動性。強化合理化建議的實施以及后評價工作,定期制定實施計劃,及時跟蹤督導,確保實施的合理化建議收到實效,推動合理化建議向現(xiàn)實成果的轉(zhuǎn)化。1-2月份,銀光集團員工提交合理化建議近8400條,實現(xiàn)節(jié)創(chuàng)價值81萬余元。
對公司的意見和建議4
公司工作已有十多天的時間了,對公司也有了初步的認識。來公司面試的那天我就對公司產(chǎn)生了好感,是因為公司正規(guī)的面試流程和各位考官坦誠沒所保留的對答。人與人的相聚都是緣,彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加入我認為是我人生旅途中的一次機緣,F(xiàn)將這十天來點滴的心得和體會與大家共勉。
公司辦公面積不是很大,但是辦公環(huán)境干凈有序,這讓人感覺很舒適,愿意在這樣的環(huán)境中工作、學習。同事們?nèi)硕己芎蜕,很有工作熱情,這使我原本緊張的心情放松了不少。
x公司成立于x年x月xx日。公司以電力、冶金、礦山、能源、化工、環(huán)保行業(yè)為主要市場,以提供國內(nèi)外最新技術(shù)的機電設(shè)備整機及其備品備件、工程技術(shù)咨詢服務(wù)、工程現(xiàn)場施工管理、優(yōu)化整體解決方案的科技型企業(yè)。
經(jīng)過十年的歷練,公司也有一套自己完善的企業(yè)文化,而且句句精煉,深入人心。
所慶幸公司是重視行政部的。在現(xiàn)實很多企業(yè)中,行政部倍受其他部門和人員的非議,原因是其工作多是服務(wù)性的,而且工作成績又沒有明顯的結(jié)果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認為是可有可無的。其實行政管理體系,可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),其運作的好壞直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。所以說,在公司的行政部門工作不僅會學到很多,而且會對自己有很大的提升。
公司對員工的培訓看的是非常重要的,尤其是對新員工的培訓,而且對培訓課程的設(shè)計也是有細致的規(guī)劃的。員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力,關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工的培訓和提高,以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程!彼哉f公司注重對員工的培訓,追求全員卓越,那么這絕對是對企業(yè)、對職工的一個雙贏的選擇,這樣有發(fā)展眼光的企業(yè)一定會在這個領(lǐng)域的競爭中立于不敗之地。
公司本著“以人為本”的管理理念,重視人才的引進與開發(fā)利用,并以績效、獎金和保險等方式激勵員工,使員工提高工作效率,從而到達企業(yè)的最終發(fā)展目標,這種管理理念更人性化、更科學、更能被員工所接受。
剛到公司的`那天,遇到了之前的員工來公司交接工作,在為員工準備的歡送會上,感受到公司不僅有嚴謹?shù)闹贫,也非常有人情味。對于為公司做出貢獻的員工,公司給予的是肯定回答,并會回報那些曾對公司做出貢獻的人。但是在做工作交接的時候,感覺公司在電子文件的存儲管理方面還有著一些欠缺,以至于在交接工作的時候未能盡快、準確的進行。所以要在以后的工作中加強對于這一項的管理。
對公司的意見和建議5
1、關(guān)于公司員工和管理方面。抓好業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)、加強企業(yè)精神面貌建設(shè),努力提高服務(wù)水平。抓好營銷促銷,縮短市場磨合。抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應市場消費需求層層分解經(jīng)營指標,調(diào)動各方積極性加強資金管理,節(jié)儉費用支出。抓好消防和安全保衛(wèi)工作,保障企業(yè)無事故。所以在此我提議公司每個人是不是應當各自建立一個,加關(guān)注,推廣等。能夠?qū)懸恍╆P(guān)以公司的相關(guān)情景,如公司簡介、經(jīng)營范圍等。讓我們每個人都充當起一個業(yè)務(wù)員的主角。同時在閑暇之余也對相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。這種方法可能不能帶來什么大的客流量,但我相信只要長期堅持下去,必須會提高我們的知名度和客流量的。
2、關(guān)于文件打印方面。提議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴,但今日浪費一張明天也浪費一張,一個月一年累積起來也是一筆不小的費用,所以非正規(guī)文件用紙,提議大家采用作廢紙張文件的背面打印,到達節(jié)儉用紙的目的。對于這一點各部門已經(jīng)做得很好了。
3、關(guān)于下班后關(guān)掉公司相關(guān)設(shè)備的問題。每一天下班后電腦是全部關(guān)掉了,但還有一些顯示器和打印機還是開著的,雖然這樣基本耗費不了多少電,但第二天開閘的瞬間會給機器帶來必須損傷,從而縮短了機器的使用壽命,所以提議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的'顯示器以及打印機是否關(guān)掉了。
4、關(guān)于公司的評比及獎勵。公司即然制定了這個制度,那么是否也應當采取一個獎勵制度,以激勵公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。對于提出的合理化提議者,公司經(jīng)過論證若切合實際,有可行性,操作性強的。一經(jīng)采納,給予必須獎勵。此獎勵根據(jù)提議的優(yōu)秀程度遞增。
建議人:xx
日期:xx年xx月xx日
對公司的意見和建議6
1、明確職責和責任,防止推諉
工作中,很多事情都是因為職責不明最后變成影響公司利益的大事。希望在以后的工作中,盡量明確部門或個人的職責和責任,使每個人負起責任來,保證公司利益不受損害;
2、鼓勵和肯定多一點,罵少一點
公司員工都比較年輕,都比較缺乏工作經(jīng)驗,在工作中出錯也是非常正常。但年輕人的優(yōu)點是有沖勁,肯干肯學。希望公司能給每個員工更寬松一點的工作,使得員工更愿意主動承擔責任。
3、加強項目前期的成本控制
公司目前實施的項目中有不少項目均存在成本控制不當?shù)那闆r。在設(shè)計、招標、施工過程中均存在成本控制不足的現(xiàn)象。建議公司建立施工圖設(shè)計審核制度,施工圖定稿前由各部門和相關(guān)有經(jīng)驗的'人員審核,重點審查可能增加成本和可以節(jié)省成本的地方,包括圖紙中的細節(jié)。建議在項目招標和投標過程中,建立招標文件審核制度,由2-3個有經(jīng)驗的人員對招標文件進行細致的審查,確保招標文件不給投標帶來不利。建議公司也要重視施工中的成本控制,減少施工過程中的成本增加。
4、加強項目收款
我公司的項目收款對公司影響很大,經(jīng)常存在資金周轉(zhuǎn)的問題。建議公司加強收款的管理,對具體項目,根據(jù)期項目實施計劃制定較完善的收款計劃,并加強督促。
5、建立適當?shù)莫剟钫?/p>
建議在完成項目的關(guān)鍵任務(wù)后對相關(guān)人員進行適當?shù)莫剟睿岣吖ぷ鞣e極性。
6、提高工資水平
員工在努力工作后,也希望能得到良好的待遇,希望公司能提高工資水平。也建議公司的待遇政策能體現(xiàn)“多勞多得”的原則,使員工更愿意去干活,把活干好。
以上建議,僅為個人的一些想法和意見,請領(lǐng)導參考。
愿每個人都能開心的工作。
愿公司的明天會更好!對企業(yè)發(fā)展的意見和建議對領(lǐng)導班子的意見和建議對課程的意見和建議
對公司的意見和建議7
在這個市場競爭十分激烈的時代,一個公司能夠長久的存活著,需要老板跟員工共同努力的去維持,而維持的同時,我們還需要去創(chuàng)造更好的市場占有力,在競爭愈加強烈的市場中,需要不斷發(fā)覺,不斷創(chuàng)新,努力尋求。進入公司,就給了我們一個去學習、去創(chuàng)新的機會,讓我們在不斷的學習中,提高自我本事。
從應聘面試到工作的一個多月的時間里,我發(fā)現(xiàn)公司的各方面管理有條不紊,老員工做事一絲不茍,十分值得我們?nèi)W習,
有一個和藹可親、關(guān)心員工、尊重員工的好老板,我感到很幸運,也使我對已后的`工作十分有信心。
當我應聘之后,就回了家,面試時因為我不在,公司幾次打電話通知我回來,公司領(lǐng)導和員工一絲不茍的工作態(tài)度使我十分感動。
我在實習期間,發(fā)現(xiàn)每個員工工作十分認真,對顧客服務(wù)態(tài)度良好,這是一種好的做風,值得我學習。為了使公司的事業(yè)更好的發(fā)展,我給領(lǐng)導和公司提出如下見意:
一、公司的管理要做到人性化,領(lǐng)導繼續(xù)關(guān)心員工,了解每個人的情景,及時解決員工工作生活上的問題。使我們都感到自我是公司大家庭的成員,心境愉快的行進工作。
二、員工的素質(zhì)必須進一步的提高,經(jīng)常進行業(yè)務(wù)學習以老帶新,使我們更熟練的掌握業(yè)務(wù),必要時組織外出學習。
三、誠信為本,是事業(yè)發(fā)展的墊腳石,我們所有員工在今后的工作中對顧客做到態(tài)度和藹,笑臉相迎,不欺騙顧客。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到一視同仁,對于工作表現(xiàn)突出的予以表揚和鼓勵,表現(xiàn)差的進行批評和幫忙。創(chuàng)造人人爭先進的氛圍。
以上幾點提議有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
對公司的意見和建議8
一、企業(yè)文化
盡管公司很小但也是有一個公司獨有的風格,我可以感覺到公司每個員工的相互間的友情。我們可以很好的合作沒問題,我們絕對是一個優(yōu)秀的團隊。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個人魅力,至少我是這么認為的?赡芎湍男愿裼嘘P(guān),所以我說有的事情是沒辦法實現(xiàn)的。我們真的可以不叫你張總,也可以大家說說笑笑的在一起,沒什么隔閡,那樣就不會你來到辦公區(qū)鴉雀無聲,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。當然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯做,我只能提出,怎么做還真的太難了。
二、就是獎罰制度的完善,真的要有個完善的制度。
罰那是公司嚴格的制度,獎勵真的是公司的助力器。像你說的人真的是需要表揚的,哪怕沒什么物資獎勵,一句話語也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎懲制度。
三、公司會一天天壯大
在未來的日子里,我們?nèi)匀粫媾R許多問題。為此,我希望能夠提醒員工們:當公司存在問題時,應立即提出建議。這樣一來,我們就能盡早做出決策,避免許多錯誤的發(fā)生。不要等到問題積累成堆才召開會議來解決,因為這樣不利于快速實施改變。不同意見的提出和討論是推動公司發(fā)展的關(guān)鍵。
四、責任感的問題
這個問題我想了兩種解決方案:
1、在特定時間段內(nèi)持續(xù)提醒員工,有助于讓他們深刻記住重要事項。每個人都是獨特的,因此可能需要通過不斷提醒來確保他們專注。
2、只有獎勵才能激發(fā)員工的工作熱情了。
五、公司整體的工作安排
整個的公司就是一個團體,不管是哪個部門,我們需要讓員工知道公司都在做些什么。
所以希望公司把每周的大概的公司工作計劃粘貼在公司的提示版上。
六、我希望公司有更多的集體活動
七、公司的設(shè)備配置問題
希望公司能夠為一些我們擁有的設(shè)備提供雙份配置,實現(xiàn)雙重保險。我從之前一次瘦身項目中得到了教訓,在沒有DVD刻錄機的情況下,我們走了很多彎路。通過做出雙重保險措施,我們可以確保公司隨時為客戶提供服務(wù)。
出產(chǎn)品的.設(shè)備,保證不在客戶面前掉鏈子。
八、承諾
人與人之間的承諾可以給對方帶來希望,但當這個承諾變得沒有對象時,就意味著希望破滅,這會讓人感到失望和痛苦。為了增強我們之間的信任,我們應該兌現(xiàn)我們的承諾,即使這些承諾只是一些微小的事情。
九、人員配備問題
公司需要人員調(diào)配一下,好鋼用在刀刃上,希望能把資源整合利用好.
十、我們的簽到問題
我希望公司可以印制更新版的出勤表,其中包括員工每天離開時間的一欄,以進行記錄。雖然加班無報酬并非大問題,但我們希望公司能夠提供詳細的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計,以便更好地管理。
十一、學習的問題
我們每個人都在不斷學習,學習是生命中持續(xù)進行的一部分。我希望我們的公司能夠?qū)W習作為一個整體來思考,提供對我們工作和生活有幫助的學習資源。即使只是在公告板上貼上幾句英語,也會起到積極的作用。盡管許多人有自己的學習計劃,但我希望我們公司可以營造出一種學習的氛圍。
對公司的意見和建議9
一、企業(yè)文化
盡管公司很小但也是有一個公司獨有的風格,我可以感覺到公司每個員工的相互間的友情。我們可以很好的合作沒問題,我們絕對是一個優(yōu)秀的團隊。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個人魅力,至少我是這么認為的?赡芎湍男愿裼嘘P(guān),所以我說有的事情是沒辦法實現(xiàn)的。我們真的可以不叫你張總,也可以大家說說笑笑的在一起,沒什么隔閡,那樣就不會你來到辦公區(qū)鴉雀無聲,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。當然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯做,我只能提出,怎么做還真的太難了。
二、就是獎罰制度的完善,真的要有個完善的制度。
罰那是公司嚴格的制度,獎勵真的是公司的助力器。像你說的人真的是需要表揚的,
哪怕沒什么物資獎勵,一句話語也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎懲制度。
三、公司會一天天壯大
出現(xiàn)的問題還是會很多的,希望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問題要馬上提出建議。這樣可以提早做出決策,避免很多錯誤。不要等到問題攢了一堆,在開會解決,也不便于快速的實施。
四、責任感的問題
這個問題我想了兩種解決方案,
1、一定時間內(nèi)的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個人都是不同的,大家可能需要提醒才會注意用心。
2、只有獎勵才能激發(fā)員工的工作熱情了。
五、公司整體的工作安排
整個的公司就是一個團體,不管是哪個部門,我們需要讓員工知道公司都在做些什么。
所以希望公司把每周的大概的公司工作計劃粘貼在公司的提示版上。
市場經(jīng)濟將眾多的上市公司推向現(xiàn)代企業(yè)改革的不歸路。如何在上市公司真正建立起有效的企業(yè)高層管理人員的激勵和約束機制,使管理者的付出得到合理的回報,又使管理者在各種有效約束中既不能無所作為,又不能追求額外的隱性或顯性收入,使公司高級管理人員利益和股東的利益統(tǒng)一起來,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展,給股東以良好回報呢?我的建議是:
1、建立企業(yè)家市場,到市場上選老總。
如果管理者是通過行政任命的,這不僅有可能使企業(yè)得不到合適的管理者,而且在這個前提下,若對上市公司的管理層制定一個較高的工資標準,則有可能是滋生新的平均主義的.溫床,培養(yǎng)出一個高薪管理者階層,而體現(xiàn)不出不同能力的經(jīng)營者的差異性,使一些很有作為的企業(yè)家得不到真正的激勵。所以管理者要真正各得其所,并與企業(yè)真正生死與共,應以老總的選拔市場化為前提條件。深深房通過競聘的方式選拔董事長和總已在這方面進行了有益的嘗試。
2、建立合理的激勵機制,給他們期權(quán)。
在這方面,除了推行年薪制、繼續(xù)注重精神獎勵外,還要積極探索對管理者的激勵機制。其中一種較好的方式就是給高層管理人員以股票期權(quán)(Stock Optiones),股票期權(quán)制度是國際上通用的旨在激發(fā)和調(diào)動上市公司高級管理人員企業(yè)經(jīng)營管理能動性、以提高上市公司運營質(zhì)量和運營效益的一種激勵機制。在全球排名前500家大企業(yè)中,有近90%的企業(yè)采用了股票期權(quán)制度,在國際上通常的做法是給予企業(yè)的管理人員一種權(quán)利,允許他們在特定時期內(nèi)(一般3——5年),按某一預定價格購買本企業(yè)普通股,這種權(quán)利不能轉(zhuǎn)讓,但所購股票仍能在市場出售。股票期權(quán)行權(quán)所需股票的來源渠道有兩個:一是公司發(fā)行的新股票;二是通過留存股票(Treasury Stock)賬戶回購股票。根據(jù)我國企業(yè)的情況,其具體作法是經(jīng)股東大會同意,將預留報酬中的一部分,無償?shù)袟l件地分配或獎勵給公司高管人員。這種激勵制度將企業(yè)經(jīng)營者的個人所得與企業(yè)的長遠利益、企業(yè)的資本升值及廣大股東的利益得以很好地結(jié)合,不僅有利于激發(fā)高管人員經(jīng)營管理的能動性,更有利于提高上市公司的質(zhì)量和素質(zhì)。
3、建立風險機制,給他們風險。
管理者承擔的風險應包括兩方面的內(nèi)容,即經(jīng)濟上的風險和上的風險。只有獎勵沒有風險的機制,則管理者可能會為得到獎勵而使企業(yè)冒較高的風險。了管理者獲得巨獎;了,沒有多大損失。尤其是國家對國有資產(chǎn)的控制權(quán)不強的時候,更容易發(fā)生這方面的冒險行為,從而增加企業(yè)的風險。所以一種好的分配制度,既要調(diào)動人的積極性,又要盡可能防范風險。經(jīng)濟風險可以采取管理者獎金與企業(yè)業(yè)績掛鉤的形式,公司業(yè)績不好,管理者不僅股權(quán)受損失,獎金也得不到分文。相反,如果管理者經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良,股權(quán)收益、獎金就會成為主要收入來源。風險則指的是不善經(jīng)營的管理者要承擔失去管理職位的風險,盡量減少經(jīng)營不善的企業(yè)管理者異地作官等不合理現(xiàn)象。
4、以強化出資者監(jiān)督為重點,完善監(jiān)督體系。
通過建立產(chǎn)權(quán)代表報告制度和財務(wù)總監(jiān)制度,發(fā)揮審計、財稅等監(jiān)督作用,改進對企業(yè)管理者的考核標準和內(nèi)容,加大懲處力度等多種方式,建立對管理者的約束機制,完善監(jiān)督體系。
我來到公司已經(jīng)兩個月了,在此期間經(jīng)歷了辭退、恢復上崗、公司重組等很多大的變動,但我今天依然工作在公司綜合行政事務(wù)工作管理部的工作崗位上,并且以一顆熱忱、認真負責的心為公司服務(wù),即使再小的事情,也想去做到最好。
這段時間以來,我學習了公司的各項規(guī)章制度,也了解了自己所在崗位的職責與工作內(nèi)容,更與公司的員工建立了良好的同事關(guān)系,在相互了解、相互信任的基礎(chǔ)上,更好的熟悉和開展了綜行部的工作。在此,我將對我所在部門和公司未來的發(fā)展提出幾點個人的建議和意見。
對公司的意見和建議10
1、注重實用性:在專業(yè)知識講解那塊分部門進行。后廚可多進行實際操作演練,培訓場地多在廚房內(nèi)進行講師現(xiàn)場演練示范效果更好。例如:講五常法就帶學員進廚房觀看 這樣講師講解容易,學員也更好接受 。講一些和實際工作關(guān)系密切的課題,比如怎樣簡化工作流程,提高工作效率、、怎樣實現(xiàn)標準化菜肴怎樣裝盤等。后廚培訓可聘請專業(yè)廚師或烹飪教師做針對性訓練,比如刀工的'練習,熱菜的烹制,涼菜調(diào)味等方面。
2、對于講師一定要做好充分準備不能就做個PPT按部就班,要盡可能用自己語言表達出來讓大家都能容易接受
加強學員與講師的互動討論環(huán)節(jié)。
4、培訓完后的跟蹤調(diào)查,對所學知識的實際運用情況消化吸收情況的調(diào)查反饋與改進。
對公司的意見和建議11
經(jīng)過多年從事關(guān)于物資方面的工作,了解到物資設(shè)備大約是工程總投資的60%,因此做好物資這方面的工作對公司的意義重大。因此就物資方面公司發(fā)布的資【20xx】19號文,個人觀點提出如下:
一、設(shè)備物資管理辦法
因部門人員有南北差異、經(jīng)驗差異,故管理辦法不盡相同,導致上級對下級管理困難。鑒于此,希望各物資管理部門有統(tǒng)一的`管理辦法,去繁從簡,從而提高管理效率和質(zhì)量。
二、公司閑置設(shè)備
項目公司閑置設(shè)備較多,配置能力弱,成本意識差,導致了不必要的成本浪費。對于此現(xiàn)象,就個人觀點提出一些建議:對設(shè)備面向社會進行租賃、成立專業(yè)的租賃公司,從而使得資源得到最大利用化,減少資源及資金的浪費。
三、外協(xié)設(shè)備的管理和利用
外協(xié)設(shè)備的利用就是為了保證任務(wù)按時完成,同時降低成本,如何做好外協(xié)設(shè)備的管理是一個關(guān)鍵問題,外協(xié)設(shè)備入場前要檢查其質(zhì)量,在租賃期間盡可能發(fā)揮它的使用價值,減少其閑置時間,降低成本。
四、設(shè)備的使用分配
對于公司的“采購特大型專用設(shè)備,并由專業(yè)隊伍進行使用運行管理”無異議,這可以使得大型設(shè)備得到最優(yōu)的利用;但就“其它設(shè)備統(tǒng)一定價后一次性分配到二級單位”表示不同意,這些設(shè)備被分到二級單位后不一定會被利用上,大可能被閑置,這樣會造成二次浪費。
五、設(shè)備物資的集中采購
對于如何提高設(shè)備物資的集中采購率,個人提出方法如下:對于以后項目的所有主材或規(guī)定的幾種木料須經(jīng)過招標來進行采購。
對公司的意見和建議12
投資擔保有限公司經(jīng)過四年的不懈努力,致力于為廣大客戶提供一個安全、穩(wěn)健的投融資平臺。根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合實際情況,我對公司提出以下合理化建議:1. 完善風控體系:以客戶資信評估為核心,建立完善的風險評估模型,準確識別潛在風險,并采取相應的風控策略進行防范和控制。2. 加強內(nèi)部管理:建立健全的內(nèi)部管理制度,明確崗位職責和工作流程,加強團隊協(xié)作,提高工作效率和執(zhí)行力。3. 拓寬業(yè)務(wù)渠道:積極開拓新的市場和客戶群體,尋找更多的投資機會,降低對單一行業(yè)或項目的依賴性,以提高整體業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性。4. 強化品牌建設(shè):加大對公司品牌的宣傳和推廣力度,提升市場知名度和聲譽度,吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶和合作伙伴的關(guān)注與合作。5. 加強技術(shù)創(chuàng)新:積極引入先進的科技手段和平臺,提升信息化程度和運營效率,提供更便捷、智能的投融資服務(wù),增強客戶體驗。6. 加強合規(guī)管理:嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),加強對各類風險的監(jiān)測和防范,確保公司業(yè)務(wù)合規(guī)運營,提升客戶的信任度和滿意度。7. 關(guān)注人才培養(yǎng):加大對員工的培訓和發(fā)展投入,構(gòu)建一支專業(yè)素質(zhì)過硬的團隊,為公司長期發(fā)展打下堅實的人力資源基礎(chǔ)。以上建議旨在進一步提升公司的競爭力和發(fā)展?jié)摿,希望能夠(qū)镜奈磥戆l(fā)展起到積極的推動作用。
一、關(guān)于員工的培訓
在企業(yè)的競爭中,人才的競爭是至關(guān)重要的。只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。為了獲得高素質(zhì)的人才,企業(yè)可以采取兩種途徑。一種是通過高薪外聘來吸引優(yōu)秀的人才,另一種是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是一種投資小但收益最大的投資方式,它是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前情況:公司對員工培訓的重視程度不夠。在追求快速發(fā)展的過程中,公司忽略了對員工的培訓工作,對人力資源開發(fā)和員工教育培訓的認知不足。公司沒有設(shè)立專門的培訓機構(gòu)和培訓人員,而是將人力資源管理工作并入行政或后勤事務(wù)中。公司沒有單獨設(shè)立人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓缺乏重視,特別是對中高層管理人員的培訓。即使進行培訓,也往往只是形式上的,沒有嚴格的培訓計劃和評估制度,并未對逃避培訓的員工采取任何處罰措施。
2、個人觀點:針對公司目前的現(xiàn)狀,首要解決的問題應是員工對自身崗位職責的理解和認知問題,例如前臺人員需要明確自己的工作職責以及對崗位的理解。其次,需要解決崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而要解決這個問題,必須完善公司的管理制度和標準作業(yè)流程。換句話說,員工培訓應從制度和流程入手,只有當員工對公司制度有完全的理解和認同時,公司的制度才能有效地約束員工。接下來,還需要為每個部門、每個崗位和每個環(huán)節(jié)的每一個動作(尤其是直接接觸客戶的員工,如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等)提供規(guī)范化培訓,直到員工能夠精確地完成本職工作為止。只有這樣,公司的所有管理問題才能迎刃而解,也只有在這個時候才能實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、個人建議:(1)加強公司員工培訓制度。我認為,培訓應該是一個持續(xù)不斷的企業(yè)行為。因此,公司需要建立長期的員工培訓計劃和制度,以營造一個適合培訓發(fā)展的環(huán)境,使員工能更好地融入其中。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體情況,合理確定培訓對象和方式。特別是對于公司的高層管理者而言,培訓尤為重要,因為他們肩負著整個企業(yè)的興衰榮辱。如果高層管理者的思想與公司的管理意圖不一致,知識結(jié)構(gòu)無法應對日常工作,胸懷氣度不能超越自身,那將造成無法預料的后果!因此,我誠懇建議公司將提升管理層綜合素質(zhì)作為首要培訓任務(wù)來抓。“己所不欲勿施于人”,如果管理者自己都不能嚴格要求自己,又如何要求員工呢?(2)加強培訓中的溝通。在培訓前,應當與培訓師和受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面存在不足,并希望在本次培訓中得到改進。在培訓過程中,由于員工具有不同的`學歷、經(jīng)歷和背景,對培訓內(nèi)容的接受程度也會有所不同,因此,應留出時間與培訓師進行討論和研究。培訓結(jié)束后,要對本次培訓進行評估,并要求每個受訓員工進行總結(jié)。
二、關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識
隨著市場的逐步發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心日益轉(zhuǎn)變,從過去的“商品競爭”演變?yōu)椤胺⻊?wù)競爭”。這一演變經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝,進而發(fā)展到如今以客戶服務(wù)為關(guān)鍵的階段。在以客戶為中心的時代,客戶服務(wù)意識的重要性日益凸顯,因此,客戶服務(wù)成為公司商業(yè)策略不可或缺的組成部分。
1、目前情況如下:盡管我們公司的企業(yè)文化強調(diào)“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”,并且員工們也常掛在嘴邊,但實際行動上卻沒有得到很好的踐行。我們注意到服務(wù)意識和態(tài)度存在差異,有時臉色不好、用語粗魯、事情辦理起來也有困難。同時,一些公司制定的良好服務(wù)措施也沒有被有效執(zhí)行。請
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個人建議:⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司形象的代表,因此全公司所有員工都應統(tǒng)一穿著工裝,包括公司上層領(lǐng)導也要以身作則,以提升公司整體形象。前臺接待人員應學習常用的接待禮儀,當客戶來訪時,應主動問候,并耐心傾聽客戶需求,積極幫助聯(lián)系,而非在客廳大聲叫喊所要找的人。如果所要找的人忙或不在,可以請客戶稍等,并規(guī)范有禮地引領(lǐng)客戶入座和提供飲水。⑵、注重服務(wù)人員的培訓。新員工加入公司后應接受培訓,首先了解和融入公司文化,然后進行理論培訓,包括后勤服務(wù)人員崗位說明、公司服務(wù)規(guī)范和其他制度。通過理論培訓考核后,再進行實際操作培訓,由優(yōu)秀員工指導。最終通過理論和實踐考核后方可上崗。⑶、關(guān)心員工,增加歸屬感。管理人員應真心為員工著想,定期安排員工外出游玩、參與競技類體育活動等,使員工勞逸結(jié)合。同時,及時解決員工遇到的各種困難,讓他們感受到公司的關(guān)心和重視。只有這樣,員工才會更加努力工作,并逐漸提高服務(wù)意識。⑷、制定合理的獎懲制度。應量化服務(wù)標準,制定詳細的細則,對員工的日常工作和表現(xiàn)進行評分。對于做得好的員工,給予物質(zhì)和精神上的獎勵,如發(fā)放獎金或進行通報表揚;對于做得不好的員工,進行批評教育或罰款等懲戒措施。員工應認識到服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到個人利益,進而自覺關(guān)注服務(wù)過程中的每一個細節(jié),從而提高服務(wù)意識。以上是我的個人建議,希望對公司的前臺服務(wù)能有所幫助。
三、完善員工福利待遇
為了增強員工的歸屬感,彰顯人文關(guān)懷,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)良好的企業(yè)凝聚力和向心力,提升員工積極性,從而提高企業(yè)競爭力。鑒于公司目前的實際情況,我特別提出以下建議:
1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進行。
2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費,并形成制度按一定的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標準執(zhí)行。
4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業(yè)績上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。建議:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。
對公司的意見和建議13
河南XXX投資擔保有限公司經(jīng)四年的風雨兼程為廣大客戶打造了一個安全、穩(wěn)健的投融資平臺;根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合實際情況給公司做出以下合理化建議:
一、關(guān)于員工的培訓
企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構(gòu)和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個人觀點:就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自己的工作崗位是怎么理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等),并對員工進行規(guī)范化培訓,直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個人建議:
、、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對于公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結(jié)構(gòu)如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質(zhì)當做首要培訓任務(wù)來抓!凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦约憾紵o法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢?
⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高,帶著問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由于員工具有不同的學歷、經(jīng)歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務(wù)意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實。
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個人建議:
⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一起來,包括公司上層領(lǐng)導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。
、、注重服務(wù)人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓通過考核后進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部通過后方能上崗。
⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結(jié)合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務(wù)意識也會不斷提高。
、取M訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個細節(jié),從而自然而然的`便提高了服務(wù)意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵員工的積極性,從而提高企業(yè)競爭力,接合公司現(xiàn)階段的實際情況,特建議:
1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進行。
2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費,并形成制度按一定的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標準執(zhí)行。
4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業(yè)績上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。建議:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。
1、人才嚴重短缺,吸引人才和培養(yǎng)人才?梢酝ㄟ^兩種方式來改善:
、偻獠坎扇≌衅肝敿馊瞬;
、趦(nèi)部采用有效的激勵機制保留和發(fā)展人才。通過加強學習和培訓工作,增長見識,開拓思維,提高效率,少走彎路。
2、團隊意識不強,部門之間的配合很差。應當積極的培養(yǎng)全員的團隊合作意識:
、贉贤ㄅc協(xié)調(diào),包括部門內(nèi)部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。
、诮⒑椭C的人際關(guān)系,可以定期組織活動,如運動會,歌詠比賽等等,增進互相的了解,創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關(guān)系更加融合。
、巯嗷バ湃,團隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團隊成員之間相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。
、芗辛α拷鉀Q重大難題。
3、分工不明,職責不清。應當優(yōu)勢互補,責任細化。
4、有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認識水平和自覺意識,然后相關(guān)部門應當加強監(jiān)管,持之以恒。
5、對人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工積極性受挫。應當提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價值的體現(xiàn)。
6、電腦不足,影響工作效率。
7、建議公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學習先進的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應當多多提供學習機會,員工也應當不斷的學習和思考,提高自己,造福公司,達到雙贏的效果。
8、公司應當認真的對待每一個員工提出的建議,組織相關(guān)人員對建議的合理性進行評議。公司應當讓所有員工有主人翁的感覺,以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去,員工這樣才會更加積極主動的提出一些對公司及個人發(fā)展有利的好建議。
9、關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。
10、一些實驗操作方法可以制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習慣。
對公司的意見和建議14
1、我們的培訓內(nèi)容要來源于工作,來源于工作中發(fā)生的案例!我們的培訓師可以選擇在我們公司工作年限較久,了解工作企業(yè)文化,各店一些業(yè)務(wù)比較熟悉、流程比較熟悉的高管作為我們的培訓師,在我們的工作中我們的實踐要強于理論,理論是指導實踐用的,我們要加強實踐的培訓。
2、我們的培訓要分階段、分部門、分崗位進行針對性的'培訓,這樣我們的培訓才會有效果。
3、我們可以為員工做一些戶外的拓展活動,拓展活動是一項能夠考驗員工、發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點,增強員工團隊意識有意義的活動,這項活動我們可以列入我們的培訓內(nèi)容之一。
對公司的意見和建議15
1)、改善員工工作、生活條件
人首先是為了一張嘴而活著、為了一張床而生存,為了改善現(xiàn)有生活條件而努力奮斗實現(xiàn)個人和社會價值。我們公司有自己的員工食堂和小區(qū)宿舍,應該來說大家的生活是不存問題。還可以更好改善食堂膳食,營養(yǎng)是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶,豐富大家的業(yè)余生活,當然也會有員工利用條件“充電”,拓展自己的專業(yè)知識,更好的投入到工作上;
2)、豐富企業(yè)文娛活動
不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時,最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來,放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
3)、提高工資水平
(略高于同行業(yè))、建立激勵性的薪酬體系,讓員工感覺自己就是老板,全身心投入工作。對于設(shè)計部等非營銷部門加班給予加班工資補償,讓大家心甘情愿干。對于獎勵要公開,讓大家有知情權(quán),同事間的較勁更具有動力。獎勵要來點狠的,現(xiàn)如今物價這么高、房價這么高,對于表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿多少年、為公司創(chuàng)造杰出價值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車獎勵,重賞之下必有勇夫,不相信沒有人不拼命的!
4)、樹立目標
公司制訂整體目標,各部門分解目標,實行月度考核、季度中考、年中匯總,拿出改善方法。年末公司全年大總結(jié),對來年提出新的挑戰(zhàn)。這一點需要高層牽頭、全體員工配合;
5)、樹立榜樣,開展表彰大會
標桿學習是團隊領(lǐng)導的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的,通過樹立榜樣,可以促進團隊的每位成員的學習積極性。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善團隊的工作風氣。樹立榜樣的方法很多,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎?wù)潞酮劷?今年春茗會上已經(jīng)開展過),而且還要邀請家屬參加,這個榮譽可以說是無價的;
6)、領(lǐng)導角色和授權(quán)
給員工領(lǐng)導角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔當大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的`偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
7)、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進
企業(yè)最大的成本就是沒有培養(yǎng)好自己的人才、建立穩(wěn)固而實操的培訓制度。新員工的入職培訓讓他對企業(yè)有個初步的認識,對崗位有個前期的熟悉和適應;老員工的培訓會使他更加專業(yè)、專注、用心。因此這是公司一項必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要情況下也要適時引進外部人才,更快適應市場發(fā)展需要。
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