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質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃
質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃1
質(zhì)量戰(zhàn)略管理的定義
質(zhì)量的戰(zhàn)略是部門或企業(yè)質(zhì)量的帶全局性、長期性、根本性的謀期,是以質(zhì)量的戰(zhàn)略目標為核心,在對部門或企業(yè)自身質(zhì)量競爭條件,如所處的世界市場競爭環(huán)境及今后的發(fā)展趨勢的正確預測的基礎上制定的。其內(nèi)容包括;戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略對策與措施等戰(zhàn)略決策。質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃是以質(zhì)量戰(zhàn)略為前提制定的。它側(cè)重于定量分析,是質(zhì)量戰(zhàn)略的延伸和具體化。質(zhì)量戰(zhàn)略管理是個過程。它包括:戰(zhàn)略準備、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施四個階段。其中主要是依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)略計劃和具體的項目計劃組織實施。
質(zhì)量戰(zhàn)略管理實施的要點
如前所述,質(zhì)量戰(zhàn)略管理的實施,主要是對制定的質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行管理。質(zhì)量戰(zhàn)略實施前的質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量,只是編制的質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的文本水平的高低,但我們追求的是編制的質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃具體實施的效果。由于質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)規(guī)模龐大,結(jié)構(gòu)復雜,存在著很大不確定性以及因信息短缺而造成被調(diào)整的結(jié)掏變化有很大的時滯等難以克服的困難,因此,在戰(zhàn)略實施時要不斷地收集戰(zhàn)略實施的環(huán)境變化和實施效果的反饋信息,通過對戰(zhàn)略實施結(jié)果分析評審和預測誤差,不斷地對戰(zhàn)略進行修正,使戰(zhàn)略的實施始終與環(huán)境處于較好的適應狀態(tài)。戰(zhàn)略管理強調(diào)環(huán)境的不確定性和戰(zhàn)略的可修正性,通過調(diào)整、修正戰(zhàn)略來適應變化了的環(huán)境。戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容包括戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略進程、戰(zhàn)略對策與措施甚至戰(zhàn)略總體目標的調(diào)整。
戰(zhàn)略的實施要制定戰(zhàn)略實施的保證體系。其中最主要的是建立戰(zhàn)咯實施的組織保證及建立與戰(zhàn)略實施相適應的信息機構(gòu)。廣泛收集與戰(zhàn)略實施相關的信息,進行信息分析、處理,做到信息量大、傳遞快、反映靈,為調(diào)整戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù)。由于規(guī)劃使用了決策理論、方法和計算機等!败浛茖W”和“軟技術”,為了能夠更好地掌握所制定的規(guī)劃,并根據(jù)收集的信息對規(guī)劃的實施進行調(diào)控.必須加強這方面的人才培養(yǎng),使規(guī)劃的落實具有可行的智力保證。
總之,質(zhì)量戰(zhàn)略管理理論和方法的研究及其具體的組織和實施,會從總體上改變質(zhì)量戰(zhàn)略管理的結(jié)構(gòu)和功能,使國家的質(zhì)量管理實現(xiàn)質(zhì)量的宏觀管理與微觀管理相結(jié)合。質(zhì)量的戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術管理相結(jié)合,使質(zhì)量管理的“軟件”、“硬件”與“活件”(人的因素)相結(jié)合,以適應世界市場的質(zhì)量的社會化、規(guī)范化、國際化的發(fā)展趨勢,增強我國產(chǎn)品質(zhì)量的競爭力,更好地迎接90年代世界市場的挑戰(zhàn)。
質(zhì)量戰(zhàn)略管理體系
質(zhì)量戰(zhàn)略管理體系是由若干個子系統(tǒng)組成的多目標、多因素、多層次的龐雜多變的動態(tài)大系統(tǒng),依據(jù)質(zhì)量戰(zhàn)略管理層次的不同可分為:國家級質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、部委級(行業(yè)級)質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、地區(qū)級戰(zhàn)略管理系統(tǒng)(包括省、市、縣)。國家級質(zhì)量戰(zhàn)略管理是在國民經(jīng)濟社會管理系統(tǒng)的控制下,對國家質(zhì)量的全局進行長期的、綱領性的管理。它的制定首先要向國家經(jīng)濟系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標綜臺,即將國家社會經(jīng)濟系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標在國家質(zhì)量戰(zhàn)略層次上的'分解作為國家質(zhì)量戰(zhàn)略的總體目標。為了實現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標,還必須與國家其它社會經(jīng)濟子系統(tǒng)協(xié)調(diào),諸如,金融系統(tǒng)、科技系統(tǒng)、工商管理系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、教育系統(tǒng),才能優(yōu)化國家級質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并能更好地支撐國家社會經(jīng)濟系統(tǒng)的
發(fā)展和國家總體的經(jīng)濟目標和社會目標的實現(xiàn)}部委的質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)主要指國家的行業(yè)系統(tǒng)。它的制定除受國家社會經(jīng)濟系統(tǒng)及國家級質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的約束外。是行業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要的支撐系統(tǒng)。
行業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略目標應是國家級質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)及行業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標抽調(diào)后,在該行業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略防御管理層次上的分解.行業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理應以行業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略目標為核心,結(jié)合行業(yè)的具體情況制定和實施,地區(qū)級質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是指省、市、縣等行政區(qū)域的質(zhì)量戰(zhàn)略。同樣,除受高層次的質(zhì)量戰(zhàn)略約束外,主要是與地區(qū)的綜合發(fā)展戰(zhàn)略目標相協(xié)調(diào).它是該地區(qū)綜臺發(fā)展戰(zhàn)略的支撐系統(tǒng)。它本身又是由地區(qū)的不同行業(yè)的質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)成。上述不同層次的質(zhì)量戰(zhàn)略管理系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)構(gòu)成國家的總體宏觀質(zhì)量戰(zhàn)咯管理系統(tǒng)。
質(zhì)量戰(zhàn)略管理的實施環(huán)節(jié)
1.質(zhì)量管理組織機構(gòu)的設置
質(zhì)量戰(zhàn)略的主要方案是全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理不等于質(zhì)量管理,它是質(zhì)量管理的較高層次。質(zhì)量管理只是企業(yè)或公司全部管理職能之一,與其他管理職能如生產(chǎn)管理、計劃管理、人事管理、后勤管理、財務管理等并存,而全面質(zhì)量管理則是將所有管理職能納入管理的范疇。質(zhì)量管理組織機構(gòu)應將質(zhì)量管理職能分離出來,隸屬于最高領導,又對其他管理職能進行指導,體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的特征。在一個以質(zhì)量為中心的企業(yè),這種機構(gòu)形式的設置是必然的,也是必須的。
全面質(zhì)量管理強調(diào)高層領導強有力的持續(xù)的參與領導質(zhì)量管理工作。日本著名質(zhì)量管理專家石川馨博士在闡述全面質(zhì)量管理時,強調(diào)全面質(zhì)量管理只有在公司經(jīng)營者親自參與的前提下,才自B取得實實在在的成效,如果只是授權(quán)給下屬或通過支持下屬來推動,則效果會大打折扣,甚至不可能取得成功。因此全面質(zhì)量管理采取的組織結(jié)構(gòu)形式,應讓經(jīng)營者在質(zhì)量管理中充分發(fā)揮參與、領導作用,為成功的質(zhì)量管理創(chuàng)造條件。
2.企業(yè)質(zhì)量文化的培育
企業(yè)在質(zhì)量戰(zhàn)略管理實施過程中,應注重培育自身的質(zhì)量文化環(huán)境,要使企業(yè)中的每一位職工都意識到質(zhì)量的重要性,形成—套具有質(zhì)量特征的總體觀念、意識、思維方式、心理態(tài)勢、道德規(guī)范以及行為習慣。企業(yè)文化的培育是一個漸進的過程,高層領導對企業(yè)經(jīng)營方向和性質(zhì)的闡明、人員晉升、企業(yè)規(guī)章制度的制定,對一些典型事例的宣傳等都可以促進企業(yè)文化的形成。
3.企業(yè)的激勵機制
在質(zhì)量戰(zhàn)略實施中應對有較強質(zhì)量意識。所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率高的員工給予獎勵,而對那些質(zhì)量意識薄弱,所產(chǎn)產(chǎn)品不合格的員工予以一定的懲罰。獎懲制度應使員工加工質(zhì)量的水平與其收入水平直接掛鉤,促進員工市場觀念、質(zhì)量意識的加強。 質(zhì)量戰(zhàn)略管理評價
企業(yè)戰(zhàn)略管理層對企業(yè)戰(zhàn)略管理活動的評價主要通過財務評價和非財務評價。財務評價包括預算控制、比率控制(主要是固定資產(chǎn)利用率、流動資金利用率和利潤率),非財務評價包括生產(chǎn)產(chǎn)品庫存、勞動生產(chǎn)率、缺勤率、人員流動率、市場占有率、銷售成本等。評價主要是通過由下至上的定期報告來完成。全面質(zhì)量管理活動中質(zhì)量管理部門進行質(zhì)量保證控制工作時,每一環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量的檢測數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量合格率等也能反映戰(zhàn)略實施過程中的每一環(huán)節(jié)目標實現(xiàn)情況。
質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃2
一、企業(yè)戰(zhàn)略概述
企業(yè)戰(zhàn)略往往會給人一種高端、宏觀、距離日常經(jīng)濟生活較遠的印象,其實企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的謀劃,雖具宏觀性,但距離日常經(jīng)濟生活并不遙遠。企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)經(jīng)營活動成敗的關鍵性因素,是企業(yè)實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標的前提條件,是企業(yè)長久地高效發(fā)展的重要基礎。經(jīng)過近百年的發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略理論進行著不斷的演化、修正和完善:在戰(zhàn)略依據(jù)方面,產(chǎn)生了環(huán)境假設的完善與發(fā)展;在戰(zhàn)略視野方面,由關注外部環(huán)境轉(zhuǎn)而關注內(nèi)部環(huán)境;在戰(zhàn)略性質(zhì)方面,由以競爭為目標轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪p贏為目標。從辯證的視角來看,企業(yè)戰(zhàn)略是眼前利益與長遠利益的協(xié)調(diào)、是局部利益與整體利益的協(xié)調(diào)、是次要業(yè)務與主要業(yè)務的協(xié)調(diào)。將這些復雜的關系協(xié)調(diào)好、處理好,并且為未來做出有預見性的謀劃,便是企業(yè)戰(zhàn)略的精髓。
二、納稅籌劃理念的發(fā)展
納稅籌劃在外國產(chǎn)生較早,已經(jīng)形成了較為完善的理論與實踐體系,而在我國的計劃經(jīng)濟時期稅收數(shù)量和比例完全固定,并沒有稅務籌劃的空間。市場經(jīng)濟的特征之一就是競爭,只有在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在激烈的市場競爭中出于自我發(fā)展、自我調(diào)整和自我激勵的需要,不得不對生產(chǎn)經(jīng)營活動包括納稅業(yè)務進行全方位、多層次的籌劃。改革開放以來,我國的社會主義市場經(jīng)濟體制越來越健全,社會主義法制逐漸完善,稅務籌劃也逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來。
納稅籌劃是企業(yè)提升戰(zhàn)略競爭力的重要手段,是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,也是企業(yè)作為納稅人的一項基本權(quán)利。納稅籌劃在不違反國家有關法律法規(guī)和國際公認準則的前提下,為實現(xiàn)納稅人財務目標而進行旨在減少稅收負擔的某種稅務謀劃、對策或安排,具有必然性、合理性。稅務籌劃的開展,首先要收集信息,比如相關的經(jīng)濟信息和政策信息等,其次明確籌劃目標,然后制定備選方案并進行比較分析,最后實施方案并總結(jié)經(jīng)驗效果。
三、基于企業(yè)戰(zhàn)略的納稅籌劃理念
1、納稅籌劃是長期而非短期的企業(yè)戰(zhàn)略。納稅籌劃是一項長期的持續(xù)的活動,而不是在某一個會計期間或某一段時間內(nèi)進行的短期活動。一些常用的納稅籌劃方法,比如通過在稅法允許的范圍內(nèi)選取推遲應稅收入確認時間的會計處理方法和設法縮小應稅收入來進行納稅籌劃、通過對設備提前更新進行納稅籌劃、通過調(diào)整折舊政策進行納稅籌劃、通過選擇存貨計價方法進行納稅籌劃、通過融資租賃進行納稅籌劃、通過合理選擇捐贈對象及方式進行納稅籌劃,為了追求更好地籌劃效果,從經(jīng)濟活動開始就要做好準備,需要進行長期的謀劃。
2、納稅籌劃目標可以化整為零推動實現(xiàn)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是由全體成員共同來完成的,而貫穿在企業(yè)經(jīng)濟活動始終的稅務工作也涉及到多個部門。納稅籌劃需要企業(yè)所有組成部分的密切配合,在長期工作中相互磨合相互促進才能實現(xiàn)最優(yōu)籌劃目標。在納稅籌劃過程中,企業(yè)各組成部分之間分工明確、責任落實是基礎,密切配合、優(yōu)化協(xié)調(diào)是保障。而基于企業(yè)戰(zhàn)略的納稅籌劃主張把我企業(yè)各部分的聯(lián)系,使納稅籌劃的目標化整為零,建立起整體目標與各部門目標之間的有機聯(lián)系,將任務目標分解到每個部門、每位員工并精確協(xié)調(diào),進而推動整體目標的實現(xiàn)。
3、通過調(diào)整籌劃策略實現(xiàn)對納稅籌劃的控制。成本控制作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,可很多企業(yè)對其認識都有一定誤區(qū),認為成本控制僅僅是從企業(yè)自身出發(fā),只強調(diào)節(jié)約成本,優(yōu)化流程;對納稅籌劃方面卻比較僵化,認為沒有降低成本的空間。企業(yè)戰(zhàn)略視角要求在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,企業(yè)應在納稅籌劃等多角度完善成本控制,并將納稅籌劃策略的調(diào)整作為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的一部分納入到成本控制體系之中,通過調(diào)整納稅籌劃方案來實現(xiàn)對納稅籌劃的控制進而達到控制成本、提高經(jīng)濟效益的目的。
4、通過反饋籌劃情況提高納稅籌劃效果。單純地發(fā)現(xiàn)、記錄問題無助于問題的解決,籌劃情況的`改善和效率的提高得益于對問題的總結(jié)與分析。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國的稅收法律法規(guī)在不斷地調(diào)整,稅務機關的執(zhí)法意識逐漸加強,各地區(qū)稅務工作人員的工作重點也并不完全一致,基于企業(yè)戰(zhàn)略視角分析納稅籌劃效果時,應注重收集反饋的信息,找出籌劃過程的不足并在今后的納稅籌劃過程中積極應對,做出科學的調(diào)整。
四、基于企業(yè)戰(zhàn)略的納稅籌劃體系構(gòu)建
1、培養(yǎng)戰(zhàn)略全局意識。企業(yè)戰(zhàn)略視角不是一朝一夕就可以形成的,需要企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營工作過程中逐漸培養(yǎng)和調(diào)整。培養(yǎng)戰(zhàn)略全局意識需要加強制度建設,從管理層到執(zhí)行層都應該接受戰(zhàn)略全局意識的培訓,同時完善激勵措施。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的決策和行動都要具備全局戰(zhàn)略眼光,一切從企業(yè)利益出發(fā),只要企業(yè)得到了發(fā)展,個人也可以得到企業(yè)發(fā)展帶來的利益。通過這種戰(zhàn)略全局意識的培養(yǎng),可以充分激發(fā)員工的工作積極性,使企業(yè)上下一心,相互配合,達成納稅籌劃目標。
2、提高財務人員的綜合素質(zhì)。目前我國已進入社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的關鍵階段,稅收法律法規(guī)在隨著經(jīng)濟發(fā)展的實際情況不斷調(diào)整,并不是長時間保持穩(wěn)定。因此,管理層和財務人員在進行納稅籌劃方案制定時,要及時反映我國稅收法律法規(guī)的變化,并針對變化進行納稅籌劃策略的調(diào)整。同時還需進行專業(yè)知識的補充與積累,提升自身綜合素質(zhì),充分了解企業(yè)的業(yè)務特點和運行規(guī)律等實際情況,運用恰當?shù)募{稅籌劃方法。
質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃3
一、人力資源規(guī)劃的相關概念
。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃概念
人力資源規(guī)劃是指組織為了實現(xiàn)其目標不斷地審視其人力資源需求的變化,以確保在組織需要時能夠獲得一定數(shù)量的具有一定知識和技能要求的人力資源的系統(tǒng)過程。
廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)各種人力資源計劃的總稱。包括長、中、短期計劃。狹義的人力資源規(guī)劃是指進行人力資源供求預測,并使之平衡的過程,實質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃。
。ǘ┤肆Y源規(guī)劃的內(nèi)涵
1、數(shù)量規(guī)劃。人力資源數(shù)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對未來業(yè)務規(guī)模、地域分布、商業(yè)模式、業(yè)務流程和組織結(jié)構(gòu)等因素,確定未來企業(yè)各級組織人力資源數(shù)量及各職類職種人員配比關系或比例,并在此基礎上制定企業(yè)未來人力資源需求計劃和供給計劃。
2、結(jié)構(gòu)規(guī)劃。人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是依據(jù)行業(yè)特點、企業(yè)規(guī)模、未來戰(zhàn)略重點發(fā)育的業(yè)務及業(yè)務模式,對企人力資源進行分層分類,同時設計和定義企業(yè)的職類職種職層功能、責及權(quán)限等,從而理順各職類職種職層人員在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和相互關系。
3、素質(zhì)規(guī)劃。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程和組織對員工行為要求,設計各職類職種職層人員的任職資格要求,包括素質(zhì)模型、行為能力及行為準則等等。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是企業(yè)開展選人、用人、育人和留人活動的基礎與前提條件。
。ㄈ┢髽I(yè)人力資源規(guī)劃的制定原則
1、充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。任何時候,規(guī)劃都是面向未來,而未來總是含有多種不確定的因素,包括內(nèi)部和外部的變化。內(nèi)部變化包括發(fā)展戰(zhàn)略的變化、員工流動的變化等;外部變化包括政府人力資源政策的變化、人力供需矛盾的變化、以及競爭對手的變化。對形勢沒有充分的估計,規(guī)劃就會出問題。
2、開放性原則。開放性原則實際上強調(diào)的就是企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略中,要消除一種不好的傾向,即狹窄性,考慮問題的思路比較狹窄,在各個方面考慮得不是那么開放。這種情況反映在企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略上,也反映在產(chǎn)權(quán)制度方面。
3、整體性原則。整體性應體現(xiàn)在如何將企業(yè)中眾多數(shù)量的人力資源聯(lián)結(jié)成具有競爭能力的核心力量。這就需要利用企業(yè)人力資源規(guī)劃將企業(yè)眾多的人力資源整合成一個有機的整體,有效地發(fā)揮整體能力大于個體能力之和的優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)化功能。此外,在制定人力資源規(guī)劃時還需要從企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),將人力資源規(guī)劃置于企業(yè)的整體發(fā)展中考慮。
4、科學性原則。企業(yè)人力資源規(guī)劃必須遵循人力資源發(fā)展、培養(yǎng)的客觀規(guī)律,以人力資源現(xiàn)狀分析為出發(fā)點,以人力資源需求和供給為基礎,以人力資源發(fā)展規(guī)律為依據(jù),進行科學的、客觀的人力資源規(guī)劃。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀及存在問題分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析
目前,我國企業(yè)的人力資源管理總體水平還不高,企業(yè)很難預測潛在的人員過;蛉肆Σ蛔悖毡榇嬖谌肆Y源數(shù)量過剩、質(zhì)量偏低的現(xiàn)象。但究竟數(shù)量過量多少,人力資源質(zhì)量有哪些不足,大部分企業(yè)沒有科學的數(shù)據(jù),顯然,這無法保證企業(yè)擁有合理的人員結(jié)構(gòu)。我國企業(yè)在人力供求平衡、人力資源的征聘補充、人員培訓計劃等方面也存在很多問題,這些都是人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容。
。ǘ┢髽I(yè)人力資源規(guī)劃存在的問題
1、對人力資源規(guī)劃的認識不全面。目前國內(nèi)很多企業(yè)作的人力資源規(guī)劃或人力資源年度計劃, 大多數(shù)是把人力資源規(guī)劃僅僅看成是人力資源部的事情, 于是人力資源規(guī)劃就成了人力資源部的規(guī)劃,最多加上一些其他部門的人才、培訓需求的調(diào)查和匯總。
2、公司戰(zhàn)略目標不明確。一般中小企業(yè)缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略,在研發(fā)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)都沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規(guī)劃,只能摸著石頭過河。
三、人力資源規(guī)劃影響因素分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)的發(fā)展階段
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展的不同階段都將是不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。組織為了適應內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化,就必須不斷地調(diào)整其競爭戰(zhàn)略。相應地,制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的重點也就有很大的差異。
(二)企業(yè)的外部環(huán)境
在制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的過程中, 企業(yè)尤其應該考慮地域因素對人才引進方面的影響。所以在制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃時, 需要重點考慮企業(yè)所處的.地理位置對企業(yè)人員擴張的影響。
四、企業(yè)人力資源規(guī)劃方案設計
。ㄒ唬┢髽I(yè)人力資源規(guī)劃步驟
1、明確規(guī)劃的指導思想。企業(yè)人力資源規(guī)劃必須依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃和目標,結(jié)合本企業(yè)實際發(fā)展需要和周邊影響環(huán)境,在此基礎上提出明確的總體指導思想,并以此貫穿整個規(guī)劃的始終。
2、確定規(guī)劃的總體目標和階段性目標?傮w目標確定以后,還要進一步明確各個階段性的具體目標,這主要是為了保證總體目標順利和有效實施作出的約束性子目標,具有較強的可操作性。
3、對企業(yè)戰(zhàn)略進行分解。企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略而對企業(yè)人力資源所進行的,要進行具體規(guī)劃設計,首先要進行戰(zhàn)略分解。
。ǘ┢髽I(yè)人力資源規(guī)劃方案內(nèi)容
1、人力資源規(guī)劃的目的與任務陳述。人力資源規(guī)劃方案的設計首先要確定企業(yè)進行人力資源規(guī)劃的目的是什么,要達到什么樣結(jié)果。并考慮對人力資源規(guī)劃進行分解、落實,制定階段性實施計劃,每一階段性計劃都應從目標、任務、預算、方法措施、時間等方面進行考慮,以承接人力資源規(guī)劃,使其實施結(jié)果保證人力資源規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
2、確定人力資源規(guī)劃的各種影響因素。對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境包括經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會文化環(huán)境以及企業(yè)一般特征、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)自身人力資源系統(tǒng)、企業(yè)文化等影響因素進行分析評估;并根據(jù)企業(yè)實際對企業(yè)人力資源需求預測與供給預測的影響因素如業(yè)務總量、專業(yè)與組織結(jié)構(gòu)、階段性工作變化、人均工作時間、人均日工作量、人員的穩(wěn)定狀況以及現(xiàn)有人力資源、部門可利用和流動人員、勞動力市場情況等進行分析,而形成規(guī)劃報告。
3、確定實施人力資源規(guī)劃的方法。企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是基于企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略而進行,要采取有效的方法來將企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略分解到人力資源規(guī)劃當中,讓企業(yè)人力資源規(guī)劃能真正體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源規(guī)劃的實施需要得到公司領導層的大力支持,成立實施小組,制定相應的實施制度,并對相關人員進行理念培訓。
4、規(guī)劃人力資源需求量。根據(jù)企業(yè)環(huán)境和所收集的資料來選擇人力資源預測模型,對企業(yè)人力資源需求量進行預測分析。在規(guī)劃動態(tài)執(zhí)行過程中,基于人力資源需求預測進行凈過剩量、凈需求量分析。如為長期過剩則進行辭退、終止合同、人員調(diào)出規(guī)劃,如為短期過剩則進行短期培訓、縮短工作時間規(guī)劃;如為長期需求則進行對外招聘、內(nèi)部調(diào)入、培訓、晉升規(guī)劃,如為短期需求則進行加班、培訓、暫調(diào)、工作再設計規(guī)劃。當上述方案計劃不能滿足企業(yè)人力資源需求時,就需制訂招聘計劃。
。ㄈ┢髽I(yè)人力資源規(guī)劃方案實施研究
在評價人力資源規(guī)劃實施效果時應從以下因素進行分析:(1)實際的員工績效與事先建立時的雇員的要求相比;(2)生產(chǎn)力水平與建立的目標相比; (3)實際人員流動率與期望的人員流動率相比; (4) 實際執(zhí)行的行動方案與規(guī)劃的行動方案相比;(5)方案執(zhí)行的結(jié)果與期望的產(chǎn)出相比;(6)方案執(zhí)行的成本與預算相比;(7)方案的投入產(chǎn)出比。
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