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部長工作計劃范文集合9篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的部長工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

部長工作計劃 篇1
一、財務(wù)基礎(chǔ)
1、對存貨加強監(jiān)管。由于存貨價值高、存放地點跨度大且不在自己的倉庫中,所以擬制定存貨盤存制度,對存貨定期盤點;另外要規(guī)范收發(fā)貨流程;
2、根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一要求,下年將取消現(xiàn)金日記賬與財務(wù)報表excel形式的定時上報。公司將根據(jù)這個要求加強帳套管理,提高滿足信息的準(zhǔn)確性和及時性;
3、加強成本核算。隨著制造業(yè)務(wù)日益正常,要求財務(wù)核算也越來越準(zhǔn)確而快速,為了達(dá)到這一要求,要財務(wù)部人員從公司的總體出發(fā),找到問題的關(guān)鍵點,勇于創(chuàng)新;
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。財務(wù)部人員將參加集團(tuán)、股份公司組織的集體培訓(xùn)、會計人員繼續(xù)教育,另外還將有針對性的自我組織部門學(xué)習(xí),以應(yīng)對工作上的新挑戰(zhàn)。
二、財務(wù)管理
1、考核制度建立。以“多鼓勵”而非約束的原則,制定財務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn);
2、完善內(nèi)控。公司運營時間不長,中間因為制度不完善出現(xiàn)的'問題或者隱患常常存在。下年要對已經(jīng)或有可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行“堵漏”,從流程和制度上給予解決;
3、以*****為整體考慮問題,配合各關(guān)聯(lián)企業(yè)的共同目標(biāo)與行動;
4、一人多責(zé)。這一點在目前公司人員不充足分工不明細(xì)的情況下尤其重要。財務(wù)人員要勇于擔(dān)當(dāng),配合收購、生產(chǎn)、銷售等一連貫的工作。
****財務(wù)部
XX年12月25日
部長工作計劃 篇2
廣播稿方面:
在新的廣播稿計分標(biāo)準(zhǔn)下,盡力維持原有廣播稿數(shù)量,并爭取提高廣播稿質(zhì)量,部長工作計劃。對于低俗內(nèi)容的廣播稿應(yīng)嚴(yán)肅處理,對于沒有意義的廣播稿以及不符合廣播稿標(biāo)準(zhǔn)的廣播稿本學(xué)期也應(yīng)該嚴(yán)厲查處。不能計算在班級廣播稿數(shù)目的應(yīng)剔除出來。必要時到各班級再次宣傳廣播稿的要求。尤其是對于新生班級應(yīng)該做好良好的引導(dǎo),做好重點宣傳。并做好班主任的工作,在廣播稿的督導(dǎo)上應(yīng)該做到以班主任,班干部為主。學(xué)生會主要是起到輔助的作用,正確的引導(dǎo)各班級積極交合格的廣播稿。及時做好統(tǒng)計工作,以及與廣播站的交流工作。
黑板報方面:
本期我們應(yīng)當(dāng)加強自身隊伍的培訓(xùn),在宣傳部內(nèi)部加強黑板報評分的穩(wěn)定。對于評分水平有嚴(yán)重問題的學(xué)干,應(yīng)當(dāng)及時停止其黑板報評分的資格。待培訓(xùn)達(dá)到要求后方可重新上崗。對于三系學(xué)生會宣傳部,我們應(yīng)當(dāng)建立好良好的合作關(guān)系。對于系學(xué)生會評分水平不一致問題,院學(xué)生會應(yīng)當(dāng)及時的給系學(xué)生會做好培訓(xùn)工作。對于不出黑板報的班級,以及本期黑板報延用上期內(nèi)容的班級應(yīng)該嚴(yán)肅處理。及時上報管理部門及在全院通報。
海報方面:
本期海報的宣傳力度應(yīng)該大力加強,在上期的基礎(chǔ)上出海報的數(shù)量應(yīng)當(dāng)再增加50%。除其他部門要求配合出的海報,以及學(xué)院大型活動要求出的海報外,工作計劃《部長工作計劃》。還應(yīng)出一定數(shù)量的文化宣傳海報。弘揚中華傳統(tǒng)文化、及外來先進(jìn)文化。比如教師節(jié)的宣傳、中秋節(jié)的宣傳、無償獻(xiàn)血的宣傳等。均可出海報宣傳。加強學(xué)生精神文明的學(xué)習(xí)。在時間允許的情況下本期應(yīng)保證每月出4張海報的工作量。
新學(xué)干招募方面:
本學(xué)期宣傳部人員應(yīng)當(dāng)控制在9人以內(nèi)(包含9人),但是在沒有適合人選時寧缺勿濫。以宣傳部暫時的人員組成,不加入新成員,本期的日常工作是沒有問題的。在新成員的考核上應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制,原則上是可以滿足多人來宣傳部的請求,但是絕不輕易加入新成員。
老成員培訓(xùn)方面:
對于宣傳部的老成員,在新學(xué)期開始之際,應(yīng)當(dāng)做好思想工作,對于思想、態(tài)度不端正的`學(xué)干應(yīng)首先進(jìn)行教育,教育不行的適當(dāng)進(jìn)行停職、勸退。力求宣傳部能有一個平穩(wěn)的過渡。此外,對老學(xué)干也應(yīng)當(dāng)及時的進(jìn)行培訓(xùn),保證其工作水平。對于有才能的學(xué)干,應(yīng)當(dāng)及時的發(fā)掘其特長。根據(jù)成員的特點調(diào)整期工作分工。使每一名學(xué)干都能找到適合自己的崗位,并能發(fā)揮其最大的特長。也使其學(xué)干能在學(xué)生會得到想要的鍛煉。
部長工作計劃 篇3
一、新生基本資料調(diào)查
1。 活動目的:
基本了解新生大體情況,讓班級干部、學(xué)院干部了解新生基本情況。新生情況因人而異,有助于干部推薦,幫助新生正確參加學(xué)院、學(xué)校各式活動,增強新生參加活動的積極性以及自信心,有利于新生在大學(xué)生活中和學(xué)習(xí)中積極努力向上。
2。 活動方式:
以班級為單位,采用發(fā)放問卷調(diào)查形式,收回問卷,班級主要干部、年級干部或至各部門主要干部甚為了解。
3。 活動時間:
新生開學(xué)一周以內(nèi)。
二、級學(xué)生會年級女生部長與干事招新
1。 所需要求:
認(rèn)真負(fù)責(zé),工作積極主動,活潑開朗,熱情大方,真誠關(guān)心年級每一個同學(xué),建立良好的同學(xué)關(guān)系,和老師、學(xué)生會干部有良好的溝通,積極帶領(lǐng)新生開展各式有意義的活動。
2。 招新時間:
9月下旬
3。 招新對象:
級新生
三、級禮儀隊招新
1。 活動目的:
在新生女生當(dāng)中挑選大方端莊,禮儀得體的學(xué)生,組織相關(guān)禮儀方面的訓(xùn)練,充實院禮儀隊,給院女生做禮儀方面的榜樣。
2。 活動方式:
學(xué)生自愿報名參加,經(jīng)院禮儀隊相關(guān)人員以及女生部相關(guān)干部的挑選,合格學(xué)生相關(guān)方面的訓(xùn)練。
3。 活動地點:
理學(xué)院教室
4。 活動時間:
9月中旬
5。 活動宣傳:
利用海報宣傳、各班女生委員宣傳
四、形象設(shè)計大賽
1。 活動目的:
豐富大學(xué)生活,讓學(xué)生充分展現(xiàn)自己的各種才能,鍛煉學(xué)生的膽量,提高學(xué)生自信心,積極向上,努力奮進(jìn)的對待學(xué)習(xí)、生活。
2。 參賽對象:
自愿參加,級、級學(xué)生
3。 活動地點:
初賽:理學(xué)院教室a)
復(fù)賽:可以容納上百人的禮堂
4。 活動時間:
11月中旬
5。 活動宣傳:
利用海報宣傳,女生委員,年級女生部長協(xié)助宣傳
6。 活動經(jīng)費:
600元(包括獎品、宣傳用品以及場地費)
五、級新生年級活動之英語戲劇大賽
1。 活動目的:
旨在營造全院濃厚的英語學(xué)習(xí)氛圍,豐富同學(xué)們的課余文化生活,我們以英語短劇這種新穎的形式來增強同學(xué)們對英語學(xué)習(xí)的興趣,充分發(fā)揮和提高同學(xué)們的英語口語水平,在輕松娛樂的氣氛中體現(xiàn)英語的魅力。同時也能讓同學(xué)們在舞臺上充分展現(xiàn)自我,不斷的進(jìn)行自我超越。
2。 活動時間:
11月上旬
3。 內(nèi)容形式:
喜劇、悲劇等都可。
4。 參賽對象:
級以班級為單位參加比賽
5。 活動地點:
理學(xué)院309教室
6。 活動經(jīng)費:
400元
7。 參賽評委:
學(xué)院輔導(dǎo)員已級各班英語老師
六、女生講座
1。 活動目的:
為了使我院學(xué)生特別是女生能夠在大學(xué)的`學(xué)習(xí)生活中樹立遠(yuǎn)大志向,珍惜大好年華,砥礪品格,做到德才兼?zhèn),全面發(fā)展,為了廣大同學(xué)能自我教育、自我管理、自我服務(wù),努力上進(jìn),讓奮發(fā)之風(fēng)吹遍校園。幫助新生快速的融入這個新的環(huán)境,努力認(rèn)真的開始大學(xué)生活的第一步。我們舉行一些關(guān)于女生心理,情感,學(xué)習(xí),生活等方面的一系列講座。
2。 活動時間:
10月下旬
3。 講座地點:
理學(xué)院教室
4。 主講老師:
顔中玉博士
七、手抄報活動
1。 活動目的:
關(guān)于女生保健。心理。情感。職場。禮儀等方面的系統(tǒng)性的宣傳以及相關(guān)方面的報道,為了讓整個學(xué)院的女生在這些方面有更多的了解以及在生活上面應(yīng)該注意的小細(xì)節(jié), 以級為參加對象做手抄報的活動。
2。 活動主題:
關(guān)于女生的心理。情感。職場。保健等方面的報道。
3。 活動方式:
以月報的形式做出,每個月上旬出樣報。每次兩個班承辦。樣份在學(xué)院宣傳欄展出,每次復(fù)印一些,發(fā)到各個寢室進(jìn)行傳閱。
4。 作品要求:
內(nèi)容積極向上,符合相關(guān)主題,手抄報形式不限。
學(xué)校女生部活動
學(xué)校女生部活動主要為校園文化藝術(shù)節(jié)以及下學(xué)期的女生節(jié)的各種系列的活動,作為院女生部積極支持學(xué);顒,參加學(xué)校活動。在平時活動中,關(guān)注全院學(xué)生各種才能,推薦支持學(xué)生參加學(xué)生的各種活動,像似四星大賽、師大之星等校園文化藝術(shù)節(jié)的活動。
在女生節(jié)期間,女生部應(yīng)在學(xué)院組織各式活動。例:女生節(jié)“甜蜜送”送糖果送花活動,囑咐女生節(jié)日快樂,表現(xiàn)對女生的關(guān)心;顒有枧扛刹坑H手送禮物至各女生手中,表達(dá)對女生節(jié)日的祝福,并出海報表達(dá)對女生的女生節(jié),全院女教師婦女節(jié)快樂以及真摯的祝福,所需活動經(jīng)費:100元。
在全院級、級、級舉行拔河比賽以及舉辦女生形象設(shè)計講座等系列活動。
除在院舉行各種系列活動外,組織全院學(xué)生積極參加學(xué)校以及其他學(xué)院女生節(jié)等系列活動,類似像健美操比賽等。
全年工作計劃大體如上,女生節(jié)系列活動計劃好在策劃中,大體工作計劃如此。在這一學(xué)年里,學(xué)生會女生部所有成員將認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成屬于自己的那份工作以及積極協(xié)助其他部門的工作,共建數(shù)計院學(xué)生會的明天。
部長工作計劃 篇4
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),圓滿完成了各項工作,具體總結(jié)
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的'工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序?qū)訉訉徍炛贫,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時維護(hù)公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,
二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),
三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
部長工作計劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,20xx年也正在向我們邁進(jìn),一年來,在酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、以及部門各位同事的支持與努力下共同走過了20xx年。這一年來,我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽,但同時還存在一些問題和許多不足之處仍需改變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下現(xiàn)將20xx年度工作開展情況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述:
一、服務(wù)質(zhì)量管理
1、完善操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,完善了《樓面部散餐服務(wù)操作規(guī)范》,統(tǒng)一了部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。
2、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
3、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
4、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
5、強抓客人菜式服務(wù)意見收集制度 ,收集樓面顧客對菜式品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴和建議,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),樓面所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
6、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,要求基層管理人員堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
二、員工培訓(xùn)管理
錦繡紅樓大酒店立志為賓客提供極致服務(wù),將服務(wù)視為生存之道,以高起點要求員工,注重員工個人素質(zhì)的提升,重視專業(yè)技能培養(yǎng),在服務(wù)中不斷總結(jié)提高,酒店定期對員工服務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和總結(jié)。今年5到6月份,在酒店管理公司的組織安排下,對店面所有服務(wù)人員以及基層管理人員進(jìn)行為其一個多月的全面、深度的全天封閉式培訓(xùn),讓所有人更好的理解企業(yè)文化,更好的融入錦繡紅樓這一個大集體;氐降昝嬉院,定期或不定期的組織人員進(jìn)行培訓(xùn),尤其是技能大比武培訓(xùn)的開展,很好提高了服務(wù)人員的專業(yè)技能技巧。
1、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《儀容儀表知識培訓(xùn)》、《酒水、茶水知識》、《點菜技能、營銷技巧》等相關(guān)培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,并且讓員工在培訓(xùn)中更好地去拓展自己的知識面、提高自身的綜合素質(zhì)。
2、開展技能大比武培訓(xùn),提高員工專業(yè)技能
針對部分員工專業(yè)技能不過關(guān)以及極少數(shù)服務(wù)人員服務(wù)中忽視專業(yè)服務(wù)質(zhì)量等問題,為了進(jìn)一步提升酒店核心競爭力,培養(yǎng)忠誠客戶群體,打造團(tuán)隊執(zhí)行力活動效果,帶動全員為酒店團(tuán)隊建設(shè)貢獻(xiàn)力量,以提升全體員工業(yè)務(wù)技能,同時也為提高酒店整體服務(wù)水平和顧客“滿意加驚喜”的感知度,在酒店管理公司的組織安排夏,對全體人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的徹底的技能大比武培訓(xùn)以及比賽。
活動開展前的培訓(xùn)包括熟記酒店相關(guān)知識、托盤、擺臺、菜式辨認(rèn)、配菜以及模擬服務(wù)等多項技能。比賽受到了酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,公司進(jìn)行了精心安排,保障了比賽各個環(huán)節(jié)的有序和暢順;評委一絲不茍,公平公正,點評到位;參賽選手心致志,全力以赴。參賽人員學(xué)習(xí)技能的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到了充分的展示,給他們一個自我表現(xiàn)的很好的平臺。
3、在積極配合酒店管理公司組織的培訓(xùn)和比賽之外,每周都有定期或者不定期的員工日常培訓(xùn)安排。在每周二、周四的上午9點到10點或者下午2點半到三點半對部門全體人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括餐中反映能力培訓(xùn)、上菜分菜的培訓(xùn)、撤換餐具培訓(xùn)、點煙服務(wù)培訓(xùn)以及餐飲部門常見案例分析等相關(guān)培訓(xùn),提高了員工日常工作中細(xì)節(jié)服務(wù)水平,同時也避免了一些細(xì)小錯誤導(dǎo)致的客訴問題的發(fā)生。
4、針對裝修后部分客人反映我們菜品比較貴的情況,組織部門員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的思想轉(zhuǎn)變培訓(xùn),按照公司的要求
三、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
4、關(guān)注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、其他工作項目
1、學(xué)習(xí)和建立六常管理法
所謂“六常管理法”,即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育!熬频炅9芾怼笔呛饬烤频旯芾砗脡牡臉(biāo)準(zhǔn)之一,就像國家旅游局的星級評定標(biāo)準(zhǔn)一樣,這個標(biāo)準(zhǔn)都是用量化的數(shù)字來說明的。通過對六常管理法的學(xué)習(xí),節(jié)約員工時間成本,提高工作效率。實施“六!惫芾恚捎谖锲贩诸惔娣,同時有標(biāo)記、有存量,員工可以很快在井然有序的貨架上找到所需物品,大大節(jié)約了時間成本,提高工作效率;降低庫存量,減少物品積壓現(xiàn)象。在日常工作中,經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況,有時為了找一樣?xùn)|西要翻大半個倉庫,有的東西明在賬薄上有但就是找不到,等到不用的時候又出來了,以至于物品重復(fù)申購,且物品無最高最低存量的限制,申購無限制,所以,造成物品的閑置,資金的積壓,很不利于財務(wù)管理;提高管理層次。如果客人進(jìn)入一間酒店,看到什么都是井井有條,有規(guī)舉,感覺就不同,就會覺得酒店的管理到位,從而樹立信心。但是,由于執(zhí)行力度不夠,效果不是很明顯,還需要繼續(xù)加強。
2、建立健全SOP服務(wù)流程管理體系
所謂SOP,是StandardOperationProcedure三個單詞中首字母的大寫,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。SOP的精髓,就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,用更通俗的話來說,SOP就是對某一程序中的'關(guān)鍵控制點進(jìn)行細(xì)化和量化。企業(yè)做SOP的目的和意義,從企業(yè)的根本目的來看,無非是為了提高管理運營能力,使企業(yè)獲得更大的效益。由于SOP本身也是在實踐操作中不斷進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化和完善的產(chǎn)物,在這一過程中積累了許多人的共同智慧,因此相對比較優(yōu)化,能提高做事情的效率。通過每個SOP對相應(yīng)工作的效率的提高,企業(yè)通過整體SOP體系必然會提高整體的運行效率。由于SOP是對每個作業(yè)程序的控制點操作的優(yōu)化,這樣每位員工都可以按照SOP的相關(guān)規(guī)定來做事,就不會出現(xiàn)大的失誤。因此,從這個意義上來看,SOP對于提高企業(yè)的運行效果也是有非常好的促進(jìn)作用。
3、硬件設(shè)施調(diào)整
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,對春字區(qū)、祥和區(qū)的餐桌布局進(jìn)行了幾次大的調(diào)整,將春字區(qū)的臺型最后確定為3大6小,5個小桌呈梅花狀,定義為散客零點區(qū)域;祥和區(qū)的圓臺面全部使用宴席臺面,用于接待小型宴席。調(diào)整之后,我們能夠更好地為客人提供舒適、良好的用餐環(huán)境和用餐氛圍,同時能夠充分的利用我們現(xiàn)有的場地和資源。
根據(jù)酒店經(jīng)營情況以及龍鳳區(qū)設(shè)施設(shè)備布局情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在龍鳳C、D兩個區(qū)域之間安裝了隔道門,將C、D兩個區(qū)域劃分開,這樣便可以同時接待兩個宴席。同時,在大型宴席需要的時候,可以將隔道門打開,兩個區(qū)域又連為一體,增加我們宴席接待的靈活性。
針對樓面部喜慶宴席臺布的缺少,原有的黃臺布顏色不好看,以及許多臺布都有破損的情況,特申購了50張大紅臺布,解決了連續(xù)宴席臺布短缺的問題。
另外,為原有的50張紅色宴會椅量身制作了高質(zhì)量的椅套,以體現(xiàn)出我們酒店的檔次和品質(zhì)。
4、節(jié)能管理方面
首先針對龍鳳區(qū)衛(wèi)生筒燈能耗過大,日常衛(wèi)生不需要開過多的燈的情況下,請工程部技術(shù)人員對龍鳳區(qū)的衛(wèi)生筒燈開關(guān)進(jìn)行了一次調(diào)整,調(diào)整之后的能耗僅為原來的十分之一左右。其次,對春字區(qū)的開、關(guān)燈時間進(jìn)行了明確規(guī)定,空調(diào)的使用時間進(jìn)行制度化管理,防止客戶助理在日常管理以及開收市期間不必要的能耗和浪費。
五、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
4、在人員管理方面做的不到位,人員流失情況較復(fù)雜。
部長工作計劃 篇6
外聯(lián)部可謂是學(xué)院對外交流的一個窗口,從對外招商引資到增進(jìn)與其他院校的交流。從院內(nèi)活動到對外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動空間,就其部分本身來說是一個工作環(huán)境相對靈活的部分。外聯(lián)部以“對外聯(lián)系,展示風(fēng)采,吸取精華”為工作宗旨。為了更好的開展外聯(lián)聞的工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
第一:保障系內(nèi)其他部分開展活動所需的場地,物品以及服裝等后勤需要。此項工作作為本部的常規(guī)工作。
第二:發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系,通過與其他高校的聯(lián)系交流,把其他高校的特色引進(jìn)我校,把我校的物色工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的'課余生海參,擴展同學(xué)的視野,加強高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的。
第三:我們部分要尋求潛伏的贊助商,來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們系搞好學(xué)生工作,打出品牌,樹立在社會上的良好形象是很有幫助的。工作計劃
第四:要加強與院內(nèi)其他系部的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為廣大師生服務(wù)。
第五:要緊跟學(xué)院的步伐,了解社會動態(tài),從社會上引進(jìn)一些信息知識,例如請外界專家來我院開座談會等,讓同學(xué)們有一個了解社會、接觸社會的機會,進(jìn)步我院學(xué)生素質(zhì),使我院的教學(xué)工作更上新臺階。
第六:建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。固然此項工作有所困難,但它對我部分甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯(lián)系。
第七:制定完整的部分規(guī)章制度,并要求部分職員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應(yīng)先制定工作計劃,工作結(jié)束回校后,亦及時作總結(jié)、匯報,決不私下聯(lián)系任何活動。
第八:市場發(fā)展戰(zhàn)略要科學(xué)、市場調(diào)查要深進(jìn),外聯(lián)工作要深進(jìn)。充分利用各種社會資源,打開外聯(lián)突破口。
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思,其中還存在很多不足。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實地憑借好部分的常規(guī)工作。以開拓分明新的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部分搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
部長工作計劃 篇7
20xx學(xué)年第二學(xué)期體育部
工作計劃
20xx-XX-X
XXXX學(xué)院學(xué)生會體育部
體育部工作計劃
新學(xué)期,新面貌,體育部以嶄新的形象服務(wù)于學(xué)院及廣大同學(xué)們,在總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗與教訓(xùn),在這一學(xué)期中體育部的改進(jìn)及工作計劃如下:
。ㄒ唬w育部在組織建設(shè)方面:
。1)強化體育部所有成員的責(zé)任意識、服務(wù)意識,以更好的滿足學(xué)院及同學(xué)們的需求
。2)為更好建設(shè)學(xué)院的體育工作,學(xué)生的體育鍛煉應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點,尤其是籃球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育活動,我們體育部以開展體育活動為載體,讓同學(xué)們多做經(jīng)驗的交流,促進(jìn)自身的全面發(fā)展,發(fā)揚體育文化的核心作用。
(3)和其他學(xué)院保持緊密聯(lián)系,更好地督促與監(jiān)督我們體育部存在的缺點與不足,加以改正,保持先進(jìn)。
(4)與學(xué)生會各部聯(lián)手,建立友好的交流平臺,可以在學(xué)習(xí)他人之長的同時補己之短,并可以在以后的工作中獲得幫助。
。ǘw育部在活動開展方面:
。1)學(xué)院系統(tǒng)內(nèi)部籃球、足球賽
籃球作為學(xué)校的傳統(tǒng)體育項目,其受歡迎的'程度,從平時球場上的人山人海就可以看出。好的東西應(yīng)當(dāng)秉承發(fā)揚,舉辦籃球比賽,不僅可以強化同學(xué)的鍛煉意識,還可以激起同學(xué)們之間良好的競爭意
識,選拔優(yōu)秀的球員來更好的參加校組織籃球、足球比賽,預(yù)祝在比賽中我院取得優(yōu)異的成績。
(2)學(xué)院系統(tǒng)內(nèi)部羽毛球大賽
籃球、足球是男生熱中的項目,從全面考慮,我們也不應(yīng)該忽視女生的體育興趣,羽毛球作為女子體育的主要項目,不論從競技還是人群角度上看,都是一個不錯的選擇,并且由于上學(xué)期沒有舉辦,引起了同學(xué)們的失望情緒非常之高,對我們體育部的工作能力也產(chǎn)生了質(zhì)疑,因此,下半年中,組織一場友好高效的羽毛球比賽,也將是我們體育部不可推卸的責(zé)任。
體育部從同學(xué)中來,最終也要能回到同學(xué)中去——為同學(xué)們多服務(wù),服好務(wù)——讓我部在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在同學(xué)的肯定中可以飛得更高,走得更遠(yuǎn)。
部長工作計劃 篇8
體育部作為學(xué)生會不可或缺的一個部門,在大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中扮演著十分重要的角色。它通過開展多姿多彩的體育活動,既使同學(xué)們的身體得到鍛煉、提高同學(xué)們的身體素質(zhì),也豐富充實了同學(xué)們的課外生活,減輕學(xué)習(xí)壓力,并發(fā)揚"每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子"的體育精神,開展豐富多彩的體育活動,為展示同學(xué)們的體育才華提供平臺,陶冶同學(xué)們的情操。
使同學(xué)們的大學(xué)生活變的豐富多彩、最后談一下我自己在學(xué)生會工作和活動總結(jié)的幾點經(jīng)驗,也是我以后工作的目標(biāo)。我們以"團(tuán)結(jié)、求實、進(jìn)取、創(chuàng)新"為宗旨。以打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體為目標(biāo)制定了20xx學(xué)期體育部計劃工作。
一、工作職責(zé)
我院體育部是我院學(xué)生會的主要部門之一,工作職責(zé)是:
1、堅持不懈地抓好學(xué)生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質(zhì)量)。
2、積極組織各項體育活動,主抓運動會。
3、協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會其他部門開展工作。
二、活動計劃
1、籃球賽:本次籃球賽,活動將以"人人參與、展現(xiàn)風(fēng)采"為宗旨,把"加強體育活動,增強學(xué)生素質(zhì)"作為主題中心,同時應(yīng)注重與各系部之間的聯(lián)系,在校內(nèi)掀起一股體育運動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作,不僅要賽出成績也應(yīng)賽出風(fēng)格;其次,將"文明比賽"的精神傳達(dá)給每個參賽球員,保持我們學(xué)院道德風(fēng)尚突出的優(yōu)良傳統(tǒng);再次,我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作,使盡可能多的同學(xué)參與進(jìn)來;最后,在活動結(jié)束后,還會進(jìn)行總結(jié),為下次活動積累經(jīng)驗。
2、拔河比賽:拔河是一項體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作精神、增強凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的.本錢,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體,為了豐富學(xué)生的課余文化生活,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進(jìn)班與班之間的交流,讓大家相互了解,也可以加強學(xué)生之間的交流。
3、運動會:新世紀(jì)元旦,學(xué)校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報,并在中下旬對運動員進(jìn)行耐力跑,加速跑強化訓(xùn)練,爭取在接力賽中取得好成績。
三、注意要領(lǐng)
1、按時到崗,不得誤時,有其它事情必須及時請假。
2、認(rèn)真清點人數(shù),不慌報。
3、維護(hù)兩操紀(jì)律,及時記錄。
4、不得提前離開崗位,要以身作則,對工作充滿熱情。
5、有極積的進(jìn)取心,努力為體育部的建設(shè)提出自己的建議。
四、認(rèn)真完成本職工作
1、積極組織各項體育活動
2、堅持不懈的抓好體育方面的工作
3、協(xié)同好學(xué)生會其它部門做好相應(yīng)的工作
4、帶動起系同學(xué)熱愛體育的風(fēng)氣,提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)
5、要通過舉辦體育活動,促進(jìn)系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通,使我系全體同學(xué)融為一體
6、積極參加體育部的有關(guān)會議,明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的,所以我向?qū)W校保證,我將會更加努力工作,團(tuán)結(jié)成員,共同建設(shè)嶄新的體育部。同時,我作為體育一員、我會嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,我也會更加重視在我肩上的責(zé)任。我相信我和我的部門成員可以做好任何一項事情。
部長工作計劃 篇9
xx年的下半學(xué)期即將到來,接新生的到來將為我們學(xué)習(xí)部注入新的血液,作為xx院的一個重要的部門,學(xué)習(xí)部也即將開始我們新的征程。上一年學(xué)習(xí)部的工作有所不足,接下來我們必將取上年之長,避其短。努力做好本職工作,并且好好配合其他兄弟部門的工作,爭取能夠在學(xué)習(xí)部和整個生科院的共同努力下,創(chuàng)建更好的學(xué)風(fēng)。以下就是學(xué)習(xí)部xx學(xué)年的工作計劃:
一、人員的組織與選撥
人才是一切工作得以開展的基礎(chǔ)前提,這一點對學(xué)習(xí)部尤其重要。要搞好學(xué)習(xí)部這一年之中的活動,首先就是要選拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉獻(xiàn),而由有一定創(chuàng)新意識的新干事;谶@一點,我部老部員和部長在選拔同學(xué)時要高度認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為學(xué)習(xí)部選拔優(yōu)秀的成員,組建一只優(yōu)秀的團(tuán)隊。
二、人員的培訓(xùn)
xx級的新生們對于大學(xué)還充滿了陌生與好奇,對于學(xué)生會的工作也處于懵懵懂懂階段,所以并要的培訓(xùn)并不可少。在培訓(xùn)新干事方面我們會做到以下幾點:
1.我們會在部門的第一次例會之中,將學(xué)習(xí)部的基本工作及工作方式傳授給新干事,并在第一次會之后開始學(xué)習(xí)部的正常工作。
2.在之后的每次的例會中做好工作總結(jié)。對于工作中出現(xiàn)的不足加以改正。
3.充分利用時間,在每周一次的例會中,除了安排新的工作以及總結(jié)工作外,利用剩余時間對干事進(jìn)行學(xué)校以及學(xué)生會相關(guān)事宜的介紹和解釋,讓每個干事樹立學(xué)生會大集體觀念,熟悉學(xué)生會工作的大致流程,明確作為學(xué)生會成員的責(zé)任。
4.定期召開學(xué)習(xí)部例會,并要求干事做好會議記錄。
5.在部門的`活動中,更多的給予新干事機會,鍛煉他們的組織能力,如果有機會的話,在他們能力足夠的條件下,讓他們自己獨立舉辦一次活動。
三、工作的開展
學(xué)習(xí)部作為我院的紀(jì)檢部門之一,日常工作主要有兩大塊,一個是查課,另一個是獎學(xué)金的發(fā)放。在查課方面,我們一定會嚴(yán)格按照主席團(tuán)所制定的獎懲制度對學(xué)院的同學(xué)們進(jìn)行管理,努力提高生科院的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;在獎學(xué)金的發(fā)放方面,我們一定會認(rèn)真審核,做好與各班班長的溝通工作,以公平,公正,公開為原則,做好獎學(xué)金的發(fā)放。
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