護(hù)士長工作計(jì)劃及安排

時(shí)間：2026-01-13 20:46:34 工作安排我要投稿

護(hù)士長護(hù)理工作計(jì)劃安排推薦度：
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護(hù)士長工作計(jì)劃及安排

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的護(hù)士長工作計(jì)劃及安排，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

護(hù)士長工作計(jì)劃及安排

護(hù)士長工作計(jì)劃及安排1

　　一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

　　1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情景、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　3。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的《《護(hù)士條例》》及《《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》》的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

　　4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

　　6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的`護(hù)士做帶教教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　3、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

　　三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

　　1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情景。

　　四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

　　1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

　　3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

　　五、其他

　　1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

　　2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

護(hù)士長工作計(jì)劃及安排2

　　今年下半年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高我們的專業(yè)素質(zhì)。特別是對(duì)一些常見疾病的本科知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。

　　一是加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌凑兆o(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案，做好護(hù)士三基和專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃下半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)：各學(xué)科制定專業(yè)理論技能培訓(xùn)考核計(jì)劃，下半年組織考試、考核2~3次，理論考試有試卷，由護(hù)士長組織閉卷考試，注重實(shí)際效果，不僅形式，為培訓(xùn)專業(yè)護(hù)士奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　3、基本技能評(píng)估：護(hù)士屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象，年內(nèi)xx所有基本技能必須符合標(biāo)準(zhǔn)，考核要求在實(shí)際工作中抽取。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排一次操作考試和兩次理論考試。

　　4、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，組織規(guī)章制度實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的實(shí)施情況。

　　（二）加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士整體素質(zhì)。

　　組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，加強(qiáng)護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，首先在護(hù)士長層面進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后，開展提高醫(yī)院質(zhì)量的活動(dòng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施計(jì)劃。

　　安排醫(yī)院講座，努力學(xué)習(xí)護(hù)士的社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽，利用xx節(jié)日期間，舉辦學(xué)習(xí)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

　�。ㄈ└聦I(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平。

　　隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡，各部門護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。如遇新技術(shù)項(xiàng)目和特殊疑難疾病，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)、組織護(hù)理查房、護(hù)理咨詢討論等方式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃地選擇一些護(hù)士出去學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二是加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

　�。�1）下半年，醫(yī)院護(hù)士長管理班主要是更新管理理念、管理技能和護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求，下半年護(hù)理工作的'前景和護(hù)士長的情感交流。

　�。�2）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月度考核與年終考核相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考核掛鉤。

　　（3）促進(jìn)護(hù)士長與科室之間的學(xué)習(xí)交流，每季度組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理安全有效

　�。�1）繼續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，特別是發(fā)展和提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量管理作用，明確各自的質(zhì)量控制點(diǎn)，提高全體員工參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　�。�2）建立檢查、評(píng)估和反饋系統(tǒng)，建立可追溯性機(jī)制。護(hù)理部門的工作人員經(jīng)常深入各部門進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)估。評(píng)價(jià)方法是對(duì)護(hù)士和病人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，檢查記錄，聽取醫(yī)生的意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，并提出整改措施。

　�。�3）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件的撰寫，從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文件的質(zhì)量控制~護(hù)士長~護(hù)理部門的三級(jí)評(píng)價(jià)體系，定期分析和改進(jìn)護(hù)理記錄的缺陷，增加出院病歷缺陷扣權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文件不歸檔。年終護(hù)理文件評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理。部門和護(hù)理部門每月對(duì)護(hù)理安全隱患進(jìn)行調(diào)查，分析護(hù)理錯(cuò)誤和缺陷以及護(hù)理投訴的歸因，從自身和部門的角度進(jìn)行分析，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的部門和個(gè)人，追究護(hù)士長的管理和個(gè)人責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)二次檢查到位，加強(qiáng)護(hù)生管理，明確教師安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。

　　3、加強(qiáng)護(hù)士長對(duì)部門硬件設(shè)施的日常檢查意識(shí)，通常加強(qiáng)性能和安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，保持設(shè)備完好。

　　四、深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　�。�1）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作語言和護(hù)士溝通技巧。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

　�。�2）注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息。護(hù)理部獲取患者的需求和反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，通過了解回訪卡意見、與門診和住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，鼓勵(lì)護(hù)士工作，調(diào)動(dòng)工作積極性。

　　五、做好教學(xué)科研工作

　�。�1）指定具有護(hù)士以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的教學(xué)，定期召開評(píng)價(jià)教會(huì)，聽取教師和實(shí)習(xí)生的意見。

　�。�2）各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　（3）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)，不定期檢查教學(xué)質(zhì)量。每次實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織優(yōu)秀教師評(píng)選活動(dòng)。

　　（4）增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展1~2個(gè)新技術(shù)項(xiàng)目。

　�。�5）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，充分發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

　　我們相信，只要我們努力工作，我們就能在2021年下半年的工作中取得好成績。

護(hù)士長工作計(jì)劃及安排3

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作政策和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真做好以下工作：

　　一是深化人事制度改革，提高護(hù)理質(zhì)量

　　人事制度改革是方向和出路。改革面臨許多困難，但如果不改革，就會(huì)有更大的困難。護(hù)理部門首先要明確這一觀點(diǎn)，找到合理的定位，跳出護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)參謀要做好工作，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持。以多渠道的形式向護(hù)理人員解釋人事制度改革的精神、思想和發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分了解改革的必要性，消除不滿和阻力。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；既樹立競爭意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

　　二是做好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

　　醫(yī)院護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到先天缺陷已成為我們不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力，而不是阻力，樹立自我完善、進(jìn)步、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的精神。只有通過努力學(xué)習(xí)積累知識(shí)，我們才能提高自己的'質(zhì)量和專業(yè)能力。為了逐步將當(dāng)前的技術(shù)中學(xué)教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮：捅究茷橹黧w的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。護(hù)理部門將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　1、鼓勵(lì)中青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，年底大專以上學(xué)歷占護(hù)士人數(shù)的55%。

　　2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷6人。

　　3、選擇護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，注重管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的進(jìn)展。

　　4、堅(jiān)持每月在醫(yī)院舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月學(xué)習(xí)1—2次1—2次，查房護(hù)理1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)規(guī)范護(hù)理查房，提高查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐能力。

　　三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加強(qiáng)質(zhì)量控制

　　1、護(hù)理單位推廣護(hù)理工作量化評(píng)價(jià)。護(hù)理部制定了護(hù)理工作量化評(píng)價(jià)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，結(jié)合工作量、工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。各護(hù)理單位認(rèn)真組織實(shí)施和評(píng)估，促進(jìn)護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、積極服務(wù)、質(zhì)量和安全意識(shí)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。

　　2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的態(tài)度，做好每項(xiàng)護(hù)理工作的全過程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和最終質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入部門規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

　　3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)量控制小組季度、月度護(hù)理質(zhì)量檢查、評(píng)估，及時(shí)通知檢查中存在的問題和改進(jìn)措施，檢查結(jié)果排名，形成部門間的競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三部門給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三部門處罰。

　　4、護(hù)理部針對(duì)護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題，修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核處罰力度。

　　5、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。嚴(yán)格遵守消毒隔離，做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，隨時(shí)消毒、疫源消毒、終末消毒、日常消毒。使用后的物品按處理原則消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)

　　護(hù)理安全工作不懈努力，實(shí)現(xiàn)宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層檢查，做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，確�；颊哚t(yī)療安全。

　　1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充和完善護(hù)理安全管理措施，做好各級(jí)護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜間檢查、節(jié)前安全檢查和節(jié)日檢查。

　　2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、物班交接，保持搶救儀器功能，保持搶救物品良好率100%。做好護(hù)理人員、患者、時(shí)間、護(hù)理操作的監(jiān)控。

　　（1）護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)對(duì)新調(diào)動(dòng)、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士和有思想情緒或家庭不幸的護(hù)士的管理，重點(diǎn)講解、跟班、查房。

　�。�2）患者環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：新入院、新轉(zhuǎn)移、危重、大手術(shù)后患者、潛在醫(yī)療糾紛危險(xiǎn)患者應(yīng)監(jiān)督、檢查和監(jiān)測(cè)。

　　（3）時(shí)間監(jiān)控：節(jié)假日、周末、工作繁忙、疲勞時(shí)間、夜班交接時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督管理。護(hù)理部組織護(hù)士長不定期查房。

　�。�4）護(hù)理操作監(jiān)測(cè)：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)、術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然這是一項(xiàng)日常工作，但如果出現(xiàn)問題，這是一件關(guān)鍵的事情，應(yīng)該是護(hù)理管理監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)。

　　五、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的理念，以患者的聲音為第一信號(hào)，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)。建立整體護(hù)理理念，糾正和克服過去患者頭痛、腳痛的護(hù)理實(shí)踐，應(yīng)全面考慮，綜合規(guī)劃，整合醫(yī)院、家庭、社會(huì)等力量，實(shí)施全心全意、全面、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

　　2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

　　3、xx節(jié)日舉辦了以一切以患者為中心，一切為方便患者為主題的演講比賽，改變了護(hù)理人員的思想，讓患者為我服務(wù)，更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、在全院開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)。

　　六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護(hù)理單位實(shí)行彈性排班。制定靈活的調(diào)度實(shí)施措施。護(hù)士長應(yīng)根據(jù)部門患者的情況和護(hù)理工作量，合理分配人力資源，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事。當(dāng)醫(yī)院護(hù)理人員需要工作時(shí)，隨叫隨到，不需要時(shí)休假。

　　2、護(hù)理經(jīng)理要增強(qiáng)管理意識(shí)，護(hù)士長要和科長一起動(dòng)腦筋，想辦法改變科室收入的結(jié)構(gòu)。實(shí)施部門成本核算，護(hù)士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對(duì)部門材料成本核算，認(rèn)真準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃控制、會(huì)計(jì)分析，逐步探索部門成本消費(fèi)的規(guī)律性，使部門醫(yī)療成本合理、科學(xué)、有效；減輕患者負(fù)擔(dān)，增加社會(huì)效益，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。

護(hù)士長工作計(jì)劃及安排4

　　上午

　　完成情況

　　下午

　　完成情況 1參加晨間護(hù)理2主持晨會(huì)、檢查護(hù)士儀表、點(diǎn)評(píng)護(hù)士交班3第一周檢查搶救藥品物品、儀器及設(shè)備的備用情況并記錄4檢查運(yùn)行病例、出院病歷、護(hù)士交班本、三測(cè)本、護(hù)理記錄單書寫質(zhì)量1參加晨間護(hù)理2主持晨會(huì)、檢查護(hù)士儀表、點(diǎn)評(píng)護(hù)士交班3檢查白天、夜間護(hù)理工作4檢查運(yùn)行病例、出院病歷、護(hù)士交班本、三測(cè)本、護(hù)理記錄單書寫質(zhì)量1參加晨間護(hù)理2主持晨會(huì)、檢查護(hù)士儀表、點(diǎn)評(píng)護(hù)士交班，檢查白天、夜間護(hù)理工作3、檢查責(zé)任護(hù)士分管病人的.護(hù)理質(zhì)量及健康宣教。4第二周檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量。1參加晨間護(hù)理2主持晨會(huì)、檢查護(hù)士儀表、點(diǎn)評(píng)護(hù)士交班3檢查白天、夜間護(hù)理工作4檢查運(yùn)行病例、出院病

　　1參加總查對(duì)醫(yī)囑2組織理論操作培訓(xùn)3第一周：檢查2-3個(gè)，病人基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量并記錄

　　4檢查醫(yī)囑處理、執(zhí)行情況

　　1參加護(hù)理部組織的行政查房

　　2組織科內(nèi)衛(wèi)生大掃除

　　迎接院內(nèi)周三大查房

　　1參加總查對(duì)醫(yī)囑2組織理論操作培訓(xùn)3第二周檢查3個(gè)病人特、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量、分級(jí)護(hù)理質(zhì)量。

　　4檢查醫(yī)囑處理、執(zhí)行

　　歷書寫質(zhì)量5參加疑難病例討論

　　情況

　　5第三周進(jìn)行休養(yǎng)員會(huì)議，聽取患者及家屬意見并進(jìn)行改進(jìn)。6第四周發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，并進(jìn)行分析總結(jié)。

　　1參加晨間護(hù)理2主持晨會(huì)、檢查護(hù)士儀表、點(diǎn)評(píng)護(hù)士交班3巡視病房，了解病人病情及心理情況及時(shí)與病人家屬溝通4檢查運(yùn)行病例、出院病歷書寫質(zhì)量

　　1安排周末休息管理人員，備好急救物品藥品，責(zé)任到位。2第三周檢查3個(gè)病人中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量，并記錄。