有關(guān)個(gè)人的述職報(bào)告合集五篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人的述職報(bào)告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇1
在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,經(jīng)過辦公室人員的幫助,很快進(jìn)入狀態(tài)。 進(jìn)入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸用友的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
一.本崗位目前主要工作內(nèi)容:
1. 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。
2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作。
3. 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。
4. 公司電話的維護(hù)和管理工作。
5. 公司門禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作。
6. 協(xié)助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
二.詳細(xì)分解:
1.軟件方面:
為公司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件、打印機(jī)共享設(shè)置,以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。例如:常見的郵件收發(fā)不了問題,用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問題等;很多機(jī)器由于長期上網(wǎng)使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),每臺(tái)電腦都裝殺毒軟件來防護(hù)電腦安全。
2.硬件方面:
公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,CTP服務(wù)器安裝調(diào)試,監(jiān)控?cái)z像頭,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)。公司電腦硬件對(duì)整個(gè)年度來講,出現(xiàn)問題頻率一般,每臺(tái)電腦除了簡單的故障維護(hù)之外,此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,相關(guān)硬件設(shè)備的申請(qǐng)購買。
3.網(wǎng)絡(luò)、電話方面:
網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整改、布線,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。
4.網(wǎng)站方面:
網(wǎng)站的建設(shè)備案,網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請(qǐng)續(xù)費(fèi)
5.服務(wù)器方面:
郵件服務(wù)器,騰訊通服務(wù)器,用友服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。
三.本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
1.計(jì)算機(jī)硬件的更換:購置和維護(hù)情況 公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況,整體硬件使用情況較好。
2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司目前加上分公司的`電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用,office辦公軟件的使用等。
3.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況:目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來,公司機(jī)器中毒情況只有很少的幾次,機(jī)器出現(xiàn)的中毒情況,主要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢,最后處理方法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網(wǎng)站傳播,屬后門程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。
4.公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等, 本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況, 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要客戶留言記錄,公司的各類新聞和其他信息更新。互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。 公司電話維護(hù)情況, 我們公司在實(shí)施電話期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的,因?yàn)楣灿萌藬?shù)過多,也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。
四.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作
1.為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件
2.下載年會(huì)需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。
五.參加集體活動(dòng)
1.參加辦公室組織的生日會(huì)并播放生日歌曲
2.參加年會(huì)節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。
六.個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完成
1.學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧
2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神及執(zhí)行
明年工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、 公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、 嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇2
一、任職期間部門基本情況及個(gè)人基本情況(任職時(shí)間、職責(zé)權(quán)限及分管工作等)
二、主要工作業(yè)績(包括但不限于以下內(nèi)容)
1.資金籌集、運(yùn)用、效益情況
2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理和財(cái)務(wù)管理,完善內(nèi)部控制采取的措施、辦法或作為
3.執(zhí)行國家法規(guī)及報(bào)社規(guī)章制度的情況
4.經(jīng)費(fèi)的管理和使用(全社范圍的、計(jì)財(cái)部部門的)
5.計(jì)財(cái)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展、管理情況
(該部分主要是闡述任職期間做了哪些工作,有哪些效果,以及為達(dá)到目標(biāo)所付出的努力或克服的困難等)
三、評(píng)估重大經(jīng)濟(jì)決策效果
三、接受各項(xiàng)檢查和審計(jì)及對(duì)有關(guān)問題整改落實(shí)情況
四、個(gè)人廉潔自律情況
五、需要說明的.與經(jīng)濟(jì)責(zé)任有關(guān)的其他事項(xiàng)
個(gè)人的述職報(bào)告 篇3
春雨綿綿潤萬物,細(xì)語深深道真情,在學(xué)期之末,承蒙教育組領(lǐng)導(dǎo)、余校長、黃書記的抬舉,感謝在座的各位老師的抬愛,在辭舊迎新之際,我在心中反思,我所從事的工作有著怎樣的意義?我在我所做的工作中能打多少分?我愧心嗎?因?yàn)橛辛诉@些追問,才使我的工作更盡職盡責(zé)些,才使我的生活更有意義。
本學(xué)年,我擔(dān)任初二年級(jí)四班、五班的語文教學(xué),二年級(jí)年級(jí)組長,二年級(jí)組語文備課組長,教務(wù)主任。工作雖然多了些,但我覺得我值得,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的信任,就因?yàn)檫@份信任,我也不能辜負(fù)。因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧,為自己留下一些美好的回顧,并從中感受到投入工作的那份快樂。
一、學(xué)科教學(xué)方面。
既然披了教師這張皮,就要維護(hù)好教師的崇高形象,既然端了教師這碗飯,就要把這碗良心飯碗端好。不管我在哪里,在做什么,我首先認(rèn)為自己是一名育人的人。德高才為師,身正才為范。我絲毫不敢放松學(xué)科的教學(xué),如果自己沒有真實(shí)的水平,較深功底,上有校長、書記,下有教師,外有社會(huì)、家長,內(nèi)有自己的良心。你有什么臉面去面對(duì)他們,你又有何理由去說別的老師?所以我始終堅(jiān)持優(yōu)化課堂教學(xué)的不斷探索,不斷追求,堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書,提高自身的專業(yè)水平。課堂上延續(xù)精講多練,結(jié)合新課標(biāo)理念,嘗試運(yùn)用小組討論,滲透自主學(xué)習(xí),自主管理的教學(xué)手段,切實(shí)培訓(xùn)學(xué)生的創(chuàng)新能力和分析、解決問題的能力。在這里,我對(duì)劉紅梅老師、謝鳳老師、張潔老師表示感謝,感謝你們?cè)谶@一年的教學(xué)工作中對(duì)我的幫助。
二、在教學(xué)管理方面:
1、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。
一個(gè)人最難改的是什么?是早已形成的固有的傳統(tǒng)觀念,平時(shí)在外學(xué)習(xí)聽課,在家看電腦看書,我深刻地感受到我校的教學(xué)觀念的陳舊。目前我校教學(xué)的三大難題是:教師在課堂上講得多,且缺乏學(xué)法指導(dǎo),制約了學(xué)生的主動(dòng)能力;教師在課外給學(xué)生的作業(yè)過多且沒檢查、落實(shí),加重了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān);班班都有后進(jìn)生,影響了教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們必須轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)方法。教學(xué)觀念不改就難以真正切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,而教學(xué)觀念要轉(zhuǎn)化就必須學(xué)習(xí)新的課程,我在這兒述職,不是說我在這兒做的
很好,這是我,也是我們大家共同努力的方向,是我們還做的不夠好,需要做好的地方。
2、切實(shí)抓好集體備課的各個(gè)環(huán)節(jié)。
走集體備課之路是在余校長經(jīng)過反復(fù)思考后,校委會(huì)拿出來的,是我們教務(wù)處工作中的重中之重。集體備課是把雙刃劍,用好了能夠切實(shí)起到骨干教師的`帶頭作用,起到鞭策、督促的作用,起到共同協(xié)作的作用,從而能夠真正提高教學(xué)質(zhì)量,改變我校教學(xué)現(xiàn)狀。用不好集體備課就會(huì)流于形式,就會(huì)出現(xiàn)集而不集,分工偷懶的局面。如何把握監(jiān)控,整個(gè)操作關(guān)鍵是在我們教導(dǎo)處。集體備課實(shí)施一年多來,整個(gè)操作基本走上了正軌。開學(xué)一段時(shí)間,我只針對(duì)少數(shù)學(xué)科,分工不討論,討論不發(fā)言,不能按時(shí)備課的現(xiàn)象專門召開了各年級(jí)組的組長會(huì)議,期中考試后,縣教研室到我校對(duì)我們的集體備課進(jìn)一步的給予指點(diǎn)。按照縣教研室的意見,我們又及時(shí)的修改了集體備課。除已規(guī)定的外。每節(jié)備課必須備學(xué)法,每學(xué)科組每周必須講一節(jié)反思課,并在課后總結(jié)自己的得失,形成材料。每周五下午,三個(gè)年級(jí)組長對(duì)本年級(jí)組進(jìn)行備課檢查,對(duì)檢查的備課內(nèi)容、學(xué)法和反思均給予書面評(píng)價(jià),拿出評(píng)價(jià)結(jié)果,結(jié)果在下周一由薛主任公布。應(yīng)該說,我們的集體備課模式正在逐步走向成熟。本次期中考試縱觀全校各位教師的積分,總體上曾平和趨勢(shì),說明集體備課帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。
3、抓好期中考試,搞好質(zhì)量分析,督促措施的落實(shí)。
教育教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵是教學(xué)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)。在狠抓集體備課的同時(shí),我們對(duì)作業(yè)檢查、考試檢查也在逐步加強(qiáng)落實(shí)。期中、期末考試都是由教導(dǎo)處統(tǒng)一安排的,考后拿出數(shù)據(jù),進(jìn)行深刻的考試質(zhì)量分析,找出各年級(jí)、各學(xué)科存在的癥結(jié),然后教導(dǎo)處拿年級(jí)質(zhì)量分析,班主任拿班級(jí)質(zhì)量分析,任課教師拿出各科問卷調(diào)查。年級(jí)分析后再召開班科聯(lián)系會(huì),拿出整改的措施,及時(shí)地調(diào)整會(huì)后的各個(gè)階段的教學(xué)。
三、年級(jí)管理方面
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位長輩、各位師長一路的期待、鼓勵(lì)及乃至鞭策,感謝黃書記對(duì)我年級(jí)管理中平庸表現(xiàn)的寬容和極大的支持,使我在丟這忘那之后提醒我,幫助我。感謝李主任、姚老師等為我管理這個(gè)二年級(jí)組,營造了那么好的一個(gè)和諧的環(huán)境。感謝二年級(jí)組所有的老師,讓我們團(tuán)結(jié)的像一個(gè)和諧的家。清潔表拿出后,男老師積極扛水,女老師忙著拖地。每天早晨出操,五個(gè)班主任來的比我還準(zhǔn)時(shí);計(jì)劃安排各個(gè)老師總
是不打折扣的完成;二年級(jí)組的備課討論的氛圍,把膚淺浮躁的我?guī)нM(jìn)教研的大門中......只有和諧才能有力量,才能產(chǎn)生動(dòng)力,才能有利二年級(jí)組的教學(xué)。期中考試無論是各年級(jí)的總積分,還是各科老師的積分差距都不大,這是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。我想我們二年級(jí)組在今后的工作中狠抓合格生這塊,一定會(huì)有一個(gè)更好的成績。
贅述了這么多,不知是否說全了德、勤、能、績沒有。最后我想說,感謝大家、感謝每一個(gè)幫助我的人,給了我一個(gè)新的平臺(tái),使我得以眺望更加遼闊的人生。體驗(yàn)人生,不再是平庸、膚淺、自私狹獈。在平時(shí)和今后的工作中,做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、求真、求實(shí)、求善、求進(jìn)。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇4
本學(xué)年在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門和班主任大力支持和配合下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高管理水平,不斷開拓創(chuàng)新,促進(jìn)招生、就業(yè)與學(xué)校教育教學(xué)的良性互動(dòng),較出色地完成了年度初制定的工作計(jì)劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、大力宣傳職業(yè)教育,提高學(xué)校的社會(huì)影響力,努力做好招生工作。 通過各種方式大力宣傳職業(yè)教育,宣傳國家對(duì)職業(yè)教育的扶持政策,鼓勵(lì)學(xué)生選擇職業(yè)學(xué)校。在初中班主任的大力支持和配合下,對(duì)意向就讀我校的學(xué)生進(jìn)行了信息采集,并多次電話交流鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考我校,通過熱情周到的服務(wù),使我們小組完成了招生30人,個(gè)人招生完成10人的好成績。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),努力提高法律意識(shí)及政策水平。
就業(yè)工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,要具有較強(qiáng)的政策把握度及法制觀念與法律意識(shí)。我們和勞動(dòng)部門密切聯(lián)系,加強(qiáng)《勞動(dòng)法》、《故意傷害管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高了依法辦事的實(shí)際水平和把握運(yùn)用政策的能力。
三、加強(qiáng)和各處室的配合,加強(qiáng)人才和市場(chǎng)調(diào)查,為學(xué)校確立新的專業(yè)提供依據(jù)。
針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的'用人要求及今后企業(yè)用人的趨向,結(jié)合我校學(xué)生在用人單位的表現(xiàn),我處及時(shí)和校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、通報(bào),使學(xué)校有目的、有步驟地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全面素質(zhì)教育,使得教有所長、學(xué)有所用,同時(shí)利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強(qiáng)市場(chǎng)信息的調(diào)查和分析,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)人才需要的動(dòng)態(tài)變化,為學(xué)校及時(shí)而有效地調(diào)整確立新的專業(yè)提供依據(jù)。
四、關(guān)注市場(chǎng)需求,利用多方資源,廣泛收集就業(yè)信息,開辟新的實(shí)習(xí)基地。
我處注重利用多方資源,多方聯(lián)系用人單位,注重交流,加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系和溝通,建立用人單位信息庫,對(duì)符合我校專業(yè)要求的用人單位,實(shí)地考察,了解企業(yè)規(guī)模、效益、工作、生活環(huán)境、工資福利待遇等,為開辟新的實(shí)習(xí)基地提供資料。同時(shí)本著立足本地,服務(wù)地方的就業(yè)方針,加強(qiáng)與我市企業(yè)的聯(lián)系和合作。本學(xué)期,我們已確定江蘇幾家企業(yè)、鶴壁大豆墨等幾家本地企業(yè)為我校的校外實(shí)習(xí)基地。
五、加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作,提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力,提高學(xué)生就業(yè)的成功率。
由于目前絕大部分學(xué)生為獨(dú)生子女,即使是農(nóng)村的學(xué)生也很少做事,因而這些學(xué)生在看待事情時(shí)往往帶有不切實(shí)際的空想、幻想,在處理問題時(shí)簡單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避,針對(duì)這一現(xiàn)象,我處加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)前的培訓(xùn)工作。
六、規(guī)范實(shí)習(xí)、就業(yè)程序,組織工作嚴(yán)謹(jǐn)。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,確保了實(shí)習(xí)、就業(yè)工作的規(guī)范有序進(jìn)行。
七、加大對(duì)學(xué)生的跟蹤管理力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全心全意為學(xué)生做好服務(wù)。
本學(xué)期,我處安排實(shí)習(xí)老師跟蹤管理學(xué)生,積極和用人單位保持密切聯(lián)系,協(xié)助用人單位做好學(xué)生的思想工作,同時(shí)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中出現(xiàn)的問題能及時(shí)溝通、交流,協(xié)商解決問題,急家長所急,為學(xué)生所想,較好地解決了學(xué)生在實(shí)習(xí)、就業(yè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題,為學(xué)校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實(shí)習(xí)、就業(yè)的學(xué)生工作、生活穩(wěn)定。
我處積極做好各種資料的收集、整理工作,為學(xué)生建立信息庫資料,完善各種手續(xù),同時(shí)加強(qiáng)信息的反饋和統(tǒng)計(jì)工作,為各種材料的上報(bào)做好準(zhǔn)備。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇5
回首過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負(fù)責(zé)人,但是經(jīng)過努力,亦取得了一定的成績,下面我將做一個(gè)簡單的述職報(bào)告:
一、在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實(shí)自己,虛心的向部門同事學(xué)習(xí),從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。
三是加強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),我一直堅(jiān)持“在其位,必定盡全力盡責(zé)”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù),只要我去做了就不會(huì)后悔,盡全力去爭取了就不會(huì)遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理,我本著“平等互助”原則,團(tuán)結(jié)同事以誠相待,并鼓勵(lì)員工不斷提高自身文化素質(zhì),參加各種資格、職稱考試,積極參加上級(jí)行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在實(shí)際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。
二是客服的維護(hù),我們針對(duì)現(xiàn)有的對(duì)公客戶進(jìn)行細(xì)分,逐戶拜訪,進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,根據(jù)實(shí)際制定具體的營銷計(jì)劃,對(duì)日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù),提升營銷層次、以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的.滿意度和依存度,并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪,每周一次的電話短信問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩(wěn)工作。
三是儲(chǔ)蓄各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付,付出了很多時(shí)間,我圍繞行里的計(jì)劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭取,最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的積極配合下,爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā),截止20xx年末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1.3億元,留存5000余萬元,20xx年本網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄存款增長一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作,在我接手工作后第一時(shí)間,就與其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系往來,最終,在我行新開立兩個(gè)西科大系列的基本賬戶,并承諾20xx年將開立第三個(gè)西科大系列基本賬戶,預(yù)計(jì)這將是20xx年我行存款的增長點(diǎn)之一。
五是其他的工作方面如:社會(huì)保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機(jī)構(gòu)信用代碼證102戶;順利開通網(wǎng)上銀行XX戶,新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵(lì)志解決
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一是解決問題能力有待提高,由于實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)部分問題不能很好的解決。
二是工作方法還需進(jìn)一步完善,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)工作方法比較簡單,致使個(gè)別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。
三是對(duì)工作要求有些過高,對(duì)同事批評(píng)的多,表揚(yáng)少,缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會(huì)。
四是營銷意識(shí)及營銷技巧欠佳。
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一是對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu),一方面,對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù),主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實(shí)現(xiàn);對(duì)公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù);另一方面,對(duì)中間業(yè)務(wù)爭取與對(duì)公業(yè)務(wù)互動(dòng),在代發(fā)工資上下功夫,以帶動(dòng)發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費(fèi)增量,積極推銷社會(huì)保障卡,最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢(shì),加大營銷力度,爭奪社會(huì)保障卡市場(chǎng)。
二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達(dá)標(biāo)、優(yōu)服等各項(xiàng)工作中,要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭在新的一年中取得更好的成績。
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