保安員崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的保安員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)全館的治安保衛(wèi)工作，依法秉公辦事。
2、負(fù)責(zé)館內(nèi)外來車輛停放位置的指導(dǎo)、館內(nèi)車輛的疏導(dǎo)，保證交通暢通；維護(hù)工作秩序的正常進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)對館內(nèi)的治安事件的處理，為群眾辦理喪事提供良好的治安環(huán)境。
4、與公安、消防部門密切配合，做好全館的安全保衛(wèi)工作。
5、加強(qiáng)門衛(wèi)管理和夜間檢査，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保全館的工作和生產(chǎn)安全。
6、精通“四防”工具及物品的使用方法，提高處理突發(fā)事件的能力。
7、做好“四防”，經(jīng)常檢査，發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時提出處理意見，消除隱患；做到防患于未然。
一、著裝整齊,佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。
二、值勤中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報雜志、吃東西、睡覺或進(jìn)行其他與值勤職責(zé)無關(guān)的事。
三、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難辱罵群眾,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不爭不躁。
四、認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行使,停放在指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放,桷保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。
五、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入轄區(qū),外來車輛進(jìn)入轄區(qū),一律實行收費制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費。
六、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記簿上詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
七、值勤中玩忽職守,對工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安人員的責(zé)任。
八、積極配合其他班組的保安人員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
1、負(fù)責(zé)落實轄區(qū)內(nèi)防火、防盜、防治安事件等工作,防止各類案件的'發(fā)生,保障住戶生命和財產(chǎn)的安全,維護(hù)住宅區(qū)正常的公共秩序。
2、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布、位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象;住宅區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向、車輛和人員流動規(guī)律。熟知住宅區(qū)住戶及車輛基本情況,掌握住戶姓名、住址等信息,具備住宅區(qū)治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識和技能。
3、保安員必須統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴(yán)整,精神飽滿,服務(wù)住戶。使用'請問'、'您好'、'謝謝'等文明用語,處理情況時要先立正敬禮,遵守文明執(zhí)勤的工作制度。
4、嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按規(guī)定時間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對當(dāng)班中各類異常情況在認(rèn)真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備查考。
5、有效制止住宅區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
6、學(xué)習(xí)火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施,懂得一些救護(hù)常識。發(fā)生緊急事態(tài),能及時采取正確措施,萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況,必須以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去,不允許以任何借口推脫。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、在指定崗位認(rèn)真值勤,按照公司規(guī)定,積極完成工作任務(wù);
2、根據(jù)指責(zé)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好本責(zé)任區(qū)的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,確保安全;
3、根據(jù)值勤要求,夜間檢驗出入人員證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū),維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序;
4、堅守崗位,認(rèn)真做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故;
5、協(xié)助處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件,及時報告上級并作好值班紀(jì)錄;
6、服從命令,聽從指揮,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)2
保安員崗位職責(zé)
1、門崗
�、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌；
�、圬�(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)；④熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法；⑤做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
�、挢�(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題；⑦對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
�、賴�(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范；
�、跇淞�(qiáng)烈的.責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；
�、菅膊楣苍O(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止；
�、藜訌�(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理，維持車輛停放秩序；⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。
保安員崗位職責(zé)3
1、在保安部保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維護(hù)門口的交通秩序和治安秩序,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻,向保安班長負(fù)責(zé)。
2、在工作中嚴(yán)格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行操作。工作中保持服裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)大方,指揮車輛手勢標(biāo)準(zhǔn)。詢問回答客戶時應(yīng)熱情、周到,并應(yīng)敬禮和用禮貌語言。嚴(yán)禁用粗言惡語對待客戶,應(yīng)自覺維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,車輛必須刷卡記錄或憑證登記后才能進(jìn)出小區(qū),負(fù)責(zé)對進(jìn)出車輛的車況和有無攜帶違禁物品的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理制度,客戶憑卡出入,外來人員必須出示有效證件經(jīng)監(jiān)控室與客戶核實并登記后才能進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)好門口的秩序,禁止小商小販在門前及大門兩側(cè)擺攤設(shè)點和閑雜人員在門口逗留,疏通交通道路,保證人員、車輛進(jìn)出安全和秩序正常。遇有上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)出入(包括步行及乘車),要敬舉手禮。發(fā)生糾紛和一般性治安問題時,應(yīng)依法及時處理并報告班長,同時及時疏散圍觀群眾,恢復(fù)正常秩序。
6、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的'公共設(shè)施安全,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時報保安部處理。
7、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),未經(jīng)許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他無關(guān)事宜,不得吸煙。保證報警電話(對講機(jī))不被無故占用。隨時保持值勤崗位的清潔衛(wèi)生,交接班記錄完整、準(zhǔn)確,佩戴使用的器械無損壞。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。積極主動完成班長交辦的其它工作。
保安員崗位職責(zé)4
1、服從上級的工作安排,遵守各項規(guī)章制度及禮貌禮儀,及遇事報告程序。
2、熟讀和掌握集團(tuán)《安全綱要》及安全制度內(nèi)容,要不折不扣的執(zhí)行。
3、嚴(yán)密把關(guān)裝修隊伍各種證件、各種裝修材料及工具、小型煤氣(火爐)瓶(罐)等存在安全隱患的一切物品、人員進(jìn)出,并詳細(xì)做好登記。對于不符合規(guī)定的,一律不得進(jìn)入商場施工。
4、在可視范圍內(nèi)(商場內(nèi)、廣場)都是安全及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。要保護(hù)好區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施,密切注意責(zé)任區(qū)的車輛,防范被盜。
5、發(fā)現(xiàn)吸煙人員進(jìn)入商場,要禮貌制止,宣傳這里是無煙商場,不要怕麻煩。
6、密切注意進(jìn)入商場人員的.動向,對乞討、推銷、衣冠不整者、攝影、新聞界采訪、攝像,前三種禮貌婉轉(zhuǎn)勸其離場,后一種情況則必須經(jīng)商場總經(jīng)理批準(zhǔn)或企劃部辦理手續(xù)后方可進(jìn)行攝影、攝像,否則要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。但是一定要婉轉(zhuǎn)。
7、發(fā)現(xiàn)其它可疑情況,要認(rèn)真觀察,必要時通知相關(guān)人員協(xié)同處理。
8、和其他安全員一起形成聯(lián)動執(zhí)勤,有突發(fā)事件要第一時間趕到現(xiàn)場,并及時上報班長。
9、要不間斷地對各樓層全方位巡視檢查(包括消防)、檢查廠家裝修和加班情況。
10、負(fù)責(zé)對廠商二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理、監(jiān)督。
保安員崗位職責(zé)5
職位：保安經(jīng)理
工作大綱：負(fù)責(zé)整個xx小區(qū)保安、消防工作，包括制訂保安計劃、保安及消防中心的運作與監(jiān)管，及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級：管理處經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.制訂xx小區(qū)的整體保安計劃，及保安員編制。
2.為配合各期業(yè)主的遷入，提供保安建議。
3.協(xié)助物業(yè)部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。
4.耐心接待業(yè)主/客戶或員工提出的各項要求，及時處理并反饋。
5.與市公安、消防、安全局定期聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)有關(guān)xx小區(qū)的保安問題。
6.負(fù)責(zé)整個xx小區(qū)的保安運作，以達(dá)至最高水平。
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個小區(qū)的`消防工作，包括組織義務(wù)消防隊、安排消防演習(xí)，聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心，確保其順利運作。
8.熟悉掌握xx小區(qū)保安監(jiān)視裝置及功能，做好下屬員工的治安、消防教育及培訓(xùn)工作。
9.定期、按時檢查各部門，落實治安消防承包制度情況，加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作，對重點部門采取一定措施，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
10.如有發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護(hù)好現(xiàn)場，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時報告物業(yè)部經(jīng)理。
11.每天按規(guī)定時間巡視檢查小區(qū)安全、消防設(shè)備并做好記錄，查驗各班的巡邏記錄。
12.定期向管理處經(jīng)理匯報有關(guān)xx小區(qū)保安情況及作出建議。
13.接受管理處經(jīng)理委托，處理各項職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
14.負(fù)責(zé)xx小區(qū)保安人員的編制計劃，參與招聘保安員的面試，對保安隊伍人選要堅持標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情，對保安隊伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。
15.發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其他任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)6
1、門崗
�、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌;③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū); ④負(fù)責(zé)做好對機(jī)動車輛的出入管理和收費工作。
�、菔煜け０苍O(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法; ⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
�、哓�(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題; ⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
�、賴�(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;②樹立強(qiáng)烈的.責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;
�、凼熘救素�(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
�、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識;⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止; ⑥加強(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理，維持車輛停放秩序;
�、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。
保安員崗位職責(zé)7
一、門衛(wèi)服務(wù)
1、門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記，維護(hù)公司人員安全。
1.2查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗，防止公司財物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。
1.5及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
1.7門衛(wèi)是公司安全服務(wù)的第一衛(wèi)士，門衛(wèi)人員的素質(zhì)反映保安隊伍的整體素質(zhì)，也代表著公司管理企業(yè)的服務(wù)水平。
2、操作規(guī)程
2.1制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案
2.1.1根據(jù)合同，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。
2.1.2根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。
2.1.3確定各類情況的`處置方法，制定緊急情況的處置預(yù)案。
2.1.4門衛(wèi)執(zhí)勤方案需經(jīng)客戶單位審定。
2.2上崗前的準(zhǔn)備
2.2.1擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機(jī)。
2.2.2備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。
2.2.3門衛(wèi)勤務(wù)的實施
3、驗證
3.1逐個查驗，在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2m-3m時，保安員應(yīng)請其止步并禮貌要求出示證件，接過證件后先看證件的封面、在翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全，經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關(guān)人員前來處理。
3.2重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗證件，并仔細(xì)觀察，注意發(fā)生異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。
3.3對于上級事先通知的免檢對象，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志，免檢放行。
4、檢查
4.1對攜物進(jìn)出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐漸清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。
4.2發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身，應(yīng)報告客戶單位或交公安機(jī)關(guān)處理。
5、觀察
5.1在驗證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕選等方面進(jìn)行觀察，對有疑點者應(yīng)重點查驗。
6、緊急情況的處理
6.1當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。
二、守護(hù)服務(wù)1守護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。
1.2維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序，及時制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。
保安員崗位職責(zé)8
1.0在履行職責(zé)時,有話敢說,遇事敢管,秉公辦事,不留情面。
2.0嚴(yán)格執(zhí)行上級的指令和日常事務(wù)安排。
3.0對進(jìn)出小區(qū)的人員及車輛嚴(yán)格驗證,并根據(jù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記手續(xù),嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi):
3.1查驗有效證件前,先向客人及車輛以敬禮示意后,主動上前問好,后詢問有關(guān)情況。
3.2驗證、驗物一定要仔細(xì)認(rèn)真,從“八看、八對”中觀察異情。
4.0工作崗位上氣質(zhì)要佳,儀容整潔,禮儀動作,語言要標(biāo)準(zhǔn),指揮車輛動作要規(guī)范。
4.1上班前由領(lǐng)班檢查儀容儀表。以確保整體形象。
4.2指揮車輛,當(dāng)車行駛到離崗位有10米―15米距離時,馬上立正目視機(jī)動車輛,站在機(jī)動車輛的左(右)前方,敬禮,然后示意其停在指定位置(手勢一定要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)),上前先敬禮,后詢問對方,明白后再敬禮,以感謝別人的支持與配合。
4.3注意按規(guī)定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、辦事公正、堅持原則、以理服人,不準(zhǔn)干私活,嚴(yán)禁刁難人、打罵人等。
4.4處理問題,詢問情況要應(yīng)用執(zhí)勤規(guī)范用語,對在崗位上野蠻粗暴、語言粗俗、下流的要堅決給予懲處。
5.0對進(jìn)出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、核實,禁止私自將危險品和違禁物品帶入小區(qū),同時嚴(yán)防客戶物資遺失。
5.1執(zhí)行制度要嚴(yán)格:
5.1.1檢查物品驗收一定要仔細(xì)認(rèn)真,確保無易燃易爆物品在小區(qū)內(nèi)存放。
5.1.2查證核實物品時用語要規(guī)范、文明、親切。
6.0熟悉小區(qū)的滅火措施及設(shè)備,提高自己的戰(zhàn)斗力同時確保大門及進(jìn)出車輛的安全。
7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.
7.1對進(jìn)出車輛起火或其它火災(zāi)能及時采取搶救措施。
8.0疏導(dǎo)車輛和行人,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻。
8.1保持大門口周圍無閑雜人員逗留、閑轉(zhuǎn),維護(hù)大門口的正常秩序。
8.2正確無誤地按要求動作指揮車輛,避免交通事故的'發(fā)生。
8.3留意小孩不要在進(jìn)出車輛路線上玩耍、嬉鬧。
8.4保持大門口地面及崗位區(qū)域路面的整潔工作,大門區(qū)域無紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時呼叫清潔領(lǐng)班派員清掃地面并養(yǎng)成隨手拎垃圾的習(xí)慣。
9.0負(fù)責(zé)大門區(qū)域公共設(shè)施的安全,注意當(dāng)值區(qū)域公共設(shè)施有無被損壞現(xiàn)象,如有及時呼叫領(lǐng)班處理。
10.0當(dāng)值發(fā)現(xiàn)大門口有犯罪行為的,及時上前制止或向上級報告。
11.0注意當(dāng)值區(qū)域的綠化修剪養(yǎng)護(hù)情況,及時記錄,有異情及時向上級匯報
12.0留意其它安全隱患,根據(jù)不同情況,采取不同措施。
13.0協(xié)助公司及業(yè)主做好來訪接待工作。有來訪人員時,舉止要大方,語言要文明,嚴(yán)格進(jìn)行登記,把姓名、出入時間、樓層、單元、房間號等登記清楚。
14.0對來訪客人,有些問題無法處理時,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
14.1對來客來訪人員有所懷疑時,或身份不明時,可勸其稍等,待跟有關(guān)部門聯(lián)系后再作決定。
14.2對來客來訪人員遇有疑難或困難時,要及時給予幫助或耐心說明情況。
15.0協(xié)助上級部門及時整改,健全防范制度,提高安全防范能力。
16.0發(fā)現(xiàn)異情及時上報領(lǐng)班處理,有漏洞的地方及時采取措施加以防范及補(bǔ)救。
保安員崗位職責(zé)9
職責(zé)一：物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二：物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。
3、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū)，外來車輛進(jìn)入管區(qū)，一律實行收費制度，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，不準(zhǔn)亂收費。
6、值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時移交清楚，責(zé)任明確。白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守，對工作不負(fù)責(zé)，造成一定損失的，要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客服。
職責(zé)三：物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的'正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5、負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
職責(zé)四：物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象，展示置信物業(yè)風(fēng)采。
保安員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作; 2、服從公司的'管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;
3、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;
4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設(shè)施破壞的防范工作;
5、對消防器材能熟練操作，定期巡視，及時消除火警隱患; 6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
保安員崗位職責(zé)11
1、飯店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為飯店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的飯店賓館服務(wù)風(fēng)格。
3、努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握飯店賓館保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時要保持旺盛的精力。
4、服從飯店經(jīng)理的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保飯店安全。
5、處理在飯店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助飯店各部處理顧客及人員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6、在飯店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的`人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要客人進(jìn)出飯店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視飯店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護(hù)衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)。
10、嚴(yán)格遵守飯店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。
11、完成飯店經(jīng)理安排和交辦的其他事項。
保安員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、完成領(lǐng)班分配的工作,確保所管區(qū)域的安全。
2、維持好娛樂場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧,若有上述事件發(fā)生,應(yīng)將肇事雙方帶到場所外或保安部妥善處理,避免造成壞的影響和妨礙其它客人娛樂。
3、密切注意場內(nèi)動向,防止酒店的和客人的物品被盜和被損害,若發(fā)現(xiàn)可疑人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人的'生命和財產(chǎn)安全。
4、場內(nèi)若發(fā)生事故(火警、爆炸等),要穩(wěn)住客人心態(tài),并及時搶救和組織疏散客人,防止事態(tài)擴(kuò)大。
5、娛樂活動結(jié)束后請客人有秩序離開場地,并協(xié)助服務(wù)員清理場地,檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等。關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
6、完成上級交辦的其它工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
保安員崗位職責(zé)13
3、持保安員上崗證或退伍軍人優(yōu)先錄用。
一、工作內(nèi)容:
1.維護(hù)市場檔口及公共區(qū)域的治安秩序
2.負(fù)責(zé)市場出入人員登記及物品放行
3.負(fù)責(zé)市場內(nèi)車輛停放管理
二、任職資格:
1.身高1.70m以上，身體狀態(tài)良好
2.組織紀(jì)律強(qiáng)，具有良好的服從性
3.愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，無不良嗜好。
4.持有退伍軍人，保安上崗證者優(yōu)先。
保安員崗位職責(zé)14
1.在保安隊長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，對保安隊長直接負(fù)責(zé);
2.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，著裝統(tǒng)一，整潔，上崗時文明執(zhí)勤，禮貌待人;
3.嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定進(jìn)行工作，不做超越職權(quán)范圍的事，不濫用職權(quán)，維護(hù)本店正常工作秩序與利益，保證酒店正常經(jīng)營;
4.合理安排進(jìn)餐客人的車輛停放，主動引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車位，并照顧客人下車，注意安全，做好記錄;
5.對本店員工儀容不整者，予以糾正，維持員工就餐秩序，監(jiān)督員工打卡，不得私自涂改卡，每日監(jiān)卡期間必須嚴(yán)格檢查員工有無佩戴工牌，著工裝，有無代他人打卡現(xiàn)象，有無遲到早退現(xiàn)象，并做好記錄，保持后門的清潔衛(wèi)生，每日早11點，下午5點的清掃工作;
6.協(xié)助維持大廳內(nèi)的秩序，如有在酒店內(nèi)，包括離職員工，對酒店內(nèi)違紀(jì)員工，有權(quán)進(jìn)行制止，要執(zhí)行公平，公正的原則對在酒店內(nèi)大聲喧嘩者或爭吵的客人應(yīng)及時上前進(jìn)行婉言的勸說和制止，使其離開;
7.對酒店消防設(shè)施及滅火器材的存放位置應(yīng)熟悉和掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報;
8.對員工的自行車更衣間及時巡查、上鎖，確保員工物品的`不丟失，員工應(yīng)該主動接受保安的例行安全檢查，避免酒店物品流失;
9.收市時，檢查并關(guān)好各區(qū)域的門鎖及水，電，煤氣，油閥等設(shè)備開關(guān)，防火防盜，做好記錄，確保酒店安全;
10.執(zhí)勤期間，禮貌待人，一絲不茍，必須樹立好保安員的形象。
11.掌握停放車輛的合理適度，合理安排餐中進(jìn)餐車輛的停放，禮貌迎接客人下車，照看好客人物品(車輛)，做好登記。
保安員崗位職責(zé)15
為做好南池景區(qū)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)好景區(qū)的形象，保護(hù)好景區(qū)設(shè)施，確保游客安全，進(jìn)一步展示和提升景區(qū)管理水平，特制定以下管理辦法：
一、景區(qū)保安實行保安公司、景區(qū)管理辦公室雙重管理，保安公司負(fù)責(zé)保安人員的招聘、注冊、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班考勤，景區(qū)管理辦公室負(fù)責(zé)保安人員日常使用、工作安排、考核講評。
二、景區(qū)執(zhí)勤實行全天候三班制運轉(zhuǎn)。上班前5分鐘到崗簽到，并做好交接班記錄。每天早班前由保安公司帶班隊長、景區(qū)保安負(fù)責(zé)人講評頭天工作情況，布置當(dāng)天工作任務(wù)。
三、嚴(yán)格實行考勤、請銷假制度。請假半天以內(nèi)須經(jīng)保安隊長同意，一天及以上須經(jīng)景區(qū)保安負(fù)責(zé)人同意，批準(zhǔn)后方可離崗，請假回來及時銷假。
四、當(dāng)班執(zhí)勤人員負(fù)責(zé)巡視車輛的安全，保持車輛整潔。
五、為了加強(qiáng)和提高保安隊伍的正規(guī)化建設(shè)和服務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，特制定以下獎懲辦法：
1、遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，違者第一次扣100元，第二次做開除處理。
2、相互之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，不準(zhǔn)搞拉幫結(jié)派和建立小團(tuán)體，嚴(yán)禁發(fā)生吵架、打架斗毆、失職瀆職現(xiàn)象，違者，視情節(jié)輕重，做開除處理。并扣100-300元。
3、上班前5分鐘簽到，帶班隊長必須召集上班人員集合，檢查人員著裝情況，檢查所佩戴的物品是否齊全，然后列隊到各崗位進(jìn)行交接，如發(fā)現(xiàn)著裝不統(tǒng)一，所配物品等不齊全，扣帶班隊長5元。
4、上下班實行簽到制度，按時上下班，遲到早退10分鐘以上的，視情節(jié)扣10—30元，超過1小時的按曠工處理。
5、各個執(zhí)勤點及崗位必須按時到崗，班次之間要做好交接手續(xù)。違者一次扣5元。
6、保安人員不得無故曠工，如沒辦理任何請假手續(xù)曠工，按當(dāng)日工資的1.5倍扣款，因曠工不到位造成損失或事故的，由保安公司及曠工者承擔(dān)一切責(zé)任。
7、保安人員要保持著裝整齊整潔，衣服不扣扣子、不帶工作牌、制服與便服混穿、穿拖鞋等，一次扣5元。
8、帶班隊長有權(quán)對隊員進(jìn)行著裝和行為的規(guī)范化進(jìn)行批評和糾察，如無故頂撞或不服從糾正的，一次扣10元。
9、執(zhí)勤時必須堅守崗位，不允許出現(xiàn)睡崗、脫崗、串崗等現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)第一次扣30元，第二次扣50元，脫崗一小時以上者按曠工處理，月內(nèi)發(fā)現(xiàn)3次，連續(xù)發(fā)現(xiàn)5次做開除處理。
10、保安人員不得利用巡邏車輛擅自載客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，并扣50元。
11、上班時游客違反《景區(qū)管理規(guī)定》，①每發(fā)現(xiàn)一人次未經(jīng)允許的車輛進(jìn)入景區(qū)；②每發(fā)現(xiàn)一人次有游泳者、垂釣捕魚者；③每發(fā)現(xiàn)一人次帶動物游園；執(zhí)勤人員不進(jìn)行有效制止的，扣執(zhí)勤人員5元。
12、上班時間在景區(qū)內(nèi)抽煙、看小說、書報、喝酒或酒后上崗、會客的，扣10元。
13、上班時間不準(zhǔn)外出購物，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
14、上定點崗位的執(zhí)勤人員在領(lǐng)導(dǎo)檢查時，發(fā)現(xiàn)不在崗或上班扎堆聊天的，扣5元。
15、在各自崗位上，因工作疏忽造成景區(qū)內(nèi)物品丟失的，當(dāng)班在崗人員要按丟失的`物品價值賠償，并扣款20元。
16、因玩忽職守造成景區(qū)內(nèi)重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡的，將依法移交公安機(jī)關(guān)處理。
17、發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象和苗頭，沒有及時匯報的�？�50元，并視情節(jié)輕重作開除處理。
18、每個保安人員，如違章被扣分扣款，看帶班隊長有無糾正過隊員的錯誤，如果沒有糾正，按扣違章人員所扣款的同樣扣帶班隊長。
19、在景區(qū)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)主動盤查、跟蹤。如確實防止較大事故發(fā)生的給予100——500元獎勵。
20、遇到搶劫等違法行為能夠挺身而出、及時制止的給予100——500元獎勵。
21、確定拾金不昧的給予50——500元獎勵。
22、及時發(fā)現(xiàn)其他安全隱患，避免重大損失的給予100——500元獎勵。
23、星期天、節(jié)假日期間，保安工作更為重要，保安人員更應(yīng)提高警惕，加強(qiáng)巡邏，確保景區(qū)安全。保安隊員原則上不放假，可采取適當(dāng)輪休或節(jié)后補(bǔ)休。
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