開業(yè)策劃

時(shí)間：2025-06-21 08:04:28 策劃我要投稿

新店開業(yè)策劃方案推薦度：
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(熱門)開業(yè)策劃3篇

開業(yè)策劃篇1

　　一、活動(dòng)背景：**公司福建龍巖形象升級(jí)店開業(yè)，龍巖市場(chǎng)潛力巨大，是福建龍頭銷售區(qū)域，故此次開業(yè)活動(dòng)對(duì)于皇派鞏固龍巖市場(chǎng)意義重大！

(熱門)開業(yè)策劃3篇

　　二、活動(dòng)目標(biāo)：制造關(guān)注熱點(diǎn)、提高店面銷量、提升品牌形象、鞏固龍巖市場(chǎng)。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)時(shí)間：20xx年4月15日星期天

　　活動(dòng)優(yōu)惠時(shí)間：4月15日—4月30日

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：**公司·福建龍巖分店

　　五、活動(dòng)主題：史無前例，開業(yè)鉅惠！

　　**新張大酬賓，旅游、禮包、特價(jià)、半價(jià)滿天飛！

　　六、活動(dòng)內(nèi)容

　　活動(dòng)一、正是踏青好時(shí)節(jié)，**邀您“沾花惹草”去！

　　開業(yè)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)**定金滿20xx元，折后貨款滿5000元的前十位顧客朋友，將獲得**免費(fèi)贈(zèng)送的全家踏青一日游！去處任您選！

　　2、受贊助家庭相關(guān)總費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)控制在1000元以內(nèi)。

　　3、受贊助家庭旅游后需提供相關(guān)旅游照片及旅游日記，**存檔收藏。】

　　活動(dòng)二、“尋人啟事”**幸福體驗(yàn)戶，半價(jià)送金門！

　　尋找**幸福體驗(yàn)戶若干名，要求熱愛生活、熱愛家庭，成熟有品位人士?jī)?yōu)先考慮！男女不限！每小區(qū)僅限一名，將免費(fèi)獲得半價(jià)購(gòu)買**幸福體驗(yàn)資格！僅限十個(gè)小區(qū)！體驗(yàn)產(chǎn)品：金狐系列、港式二軌推拉系列。（限法國(guó)金香檳色、加拿大白橡色、緬甸黃色梨色三種顏色）。

　　【備注：幸福體驗(yàn)戶使用產(chǎn)品后一月之內(nèi)須手稿記錄體驗(yàn)效果，交與**存檔收藏】

　　活動(dòng)三、全場(chǎng)有折扣，買門送安裝！

　　活動(dòng)期間，除特價(jià)商品外，全場(chǎng)一律七八折！并免費(fèi)享有上門量尺、上門設(shè)計(jì)、上門安裝服務(wù)！真正“三免”服務(wù)送到家！

　　【活動(dòng)說明：①活動(dòng)一、活動(dòng)二不可同時(shí)參加；②活動(dòng)一旨在制造關(guān)注熱點(diǎn)，帶動(dòng)店面銷售，收藏旅游照片擺放于店內(nèi)為銷售后期提供支持，提升**當(dāng)?shù)仄放莆幕瘍?nèi)涵及品牌地位； ③活動(dòng)二旨在利用超低價(jià)位快速入駐各小區(qū)樹立樣板，只要商品能在各小區(qū)樹立樣板，拿下龍巖市場(chǎng)指日可待！】

　　七、宣傳造勢(shì)

　　街道巡車：安排六輛車，車身噴繪開業(yè)廣告。開業(yè)前三天沿街視覺、聽覺沖擊。小區(qū)推廣：張貼海報(bào)——每個(gè)小區(qū)張貼5張海報(bào)，被撕掉的.小區(qū)及時(shí)補(bǔ)上；掃樓傳單——每戶兩張。龍巖所有新建小區(qū)全面覆蓋。做好小區(qū)推廣就成功了一半！舉牌支隊(duì)：舉廣告牌巡街宣傳，隊(duì)伍十人，左右兩邊兩人跟隨發(fā)單。

　　條幅造勢(shì)：開業(yè)前一周在店眉頭上面拉條幅五條，條幅長(zhǎng)度視樓層高度而定。短信定位：GPRS定位一些建材市場(chǎng)、新建樓盤、繁華商業(yè)區(qū)發(fā)送開業(yè)信息。

　　八、開業(yè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)介

　　嘉賓入場(chǎng)接待、簽到

　　↓

　　剪彩環(huán)節(jié)：邀請(qǐng)重要嘉賓(包括從政人員、同行老總等）參加開業(yè)剪彩，造勢(shì)!

　　↓

　　致詞環(huán)節(jié)：各領(lǐng)導(dǎo)致詞并合影留戀，**存檔收藏。（如果有條件可以請(qǐng)記者采訪領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)銷

　　商老板）

　　↓

　　節(jié)目表演環(huán)節(jié)：由廣告公司策劃安排，安排一些娛樂節(jié)目表演，中間可插入一些知識(shí)問答，

　　有獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。獎(jiǎng)品：**雨傘、紅酒、臺(tái)歷等；要求舞臺(tái)背景為大型促銷活動(dòng)海報(bào)！

　　↓

　　產(chǎn)品欣賞環(huán)節(jié)

　　↓

　　邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同行老板就餐

　　九、活動(dòng)物料

　　促銷標(biāo)簽、**廣告衫、**太陽(yáng)傘、**旅行袋等基本物料

　　嘉賓簽到本、嘉賓胸花、剪彩套具

　　條幅5條、車輛6輛、車輛海報(bào)6幅、小區(qū)張貼海報(bào)100張、X展架（附活動(dòng)海報(bào)）、舞臺(tái)海報(bào)1張，傳單15000份，廣告牌10個(gè)

　　禮品（皇派天堂傘、臺(tái)歷、紅酒）、店面軟體設(shè)施、氣球、情景裝扮等

　　十、費(fèi)用預(yù)算

　　傳單復(fù)印：15000份*0.065元/份????1000元

　　海報(bào)張貼：10個(gè)小區(qū)為例，100張海報(bào)、多余海報(bào)張貼在人流量多的地方，二天后回查，要求被撕下來的及時(shí)補(bǔ)上，4人????300元

　　掃樓發(fā)單：10個(gè)小區(qū)預(yù)發(fā)10000份，4人，50元/人????200元巡街發(fā)單：2人*4天*50元/人????400元

　　舉牌巡街：10人*4天*55元/人????2200元

　　短信定位：15000條*0.1元 1500元

　　巡街車輛：300*6輛*2天，20xx交通管理費(fèi)??5600元

　　旅游套餐：十戶，每戶三人計(jì)，往返車費(fèi)30*2，住宿70元/間，門票100元/張????5500元

　　廣告制作：廣告牌200，條幅150，X展架100，海報(bào)150????500元禮品物料：紅酒、雨傘、臺(tái)歷

　　500元本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸**福建龍巖專賣店所有**策劃部 20xx年3月28日

開業(yè)策劃篇2

　　一、主題：開始和陌生人說話

　　借“十。一”到來之機(jī)推出我公司新主題“開始和陌生人說話”。

　　具體項(xiàng)目：換桌游戲

　　二、活動(dòng)規(guī)則：每桌出一名客人參加游戲，抽簽。

　　例：4號(hào)臺(tái)客人抽到9號(hào)，就到9號(hào)桌和9號(hào)的客人玩游戲。總共5項(xiàng)小游戲，由客戶經(jīng)理和服務(wù)員掌握及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

　　三、活動(dòng)目的：

　　給客人與客人之間有互動(dòng)，讓互不認(rèn)識(shí)的客人能走到起喝酒、聊天。從而順利開展“陌生人說話的”主題、走向狂歡。由主持人介紹活動(dòng)，引導(dǎo)�？蛻艚�(jīng)理和服務(wù)員具體詳細(xì)解釋。本次活動(dòng)優(yōu)勢(shì)在于目前的酒吧都缺少特色，具體的賣點(diǎn)。我公司的這個(gè)主題是一次大膽的創(chuàng)新，能讓客戶很好的感受酒吧文化。為想出來認(rèn)識(shí)朋友，而自身靦腆的客人提供一個(gè)順利成章的平臺(tái)�？赡艹霈F(xiàn)問題和上述的“創(chuàng)新”有一定矛盾性，這個(gè)就需要工作人員的`積極性和DJ、舞蹈、歌手前期的一個(gè)氛圍調(diào)動(dòng)。

　　四、人員配置：主持人、客戶經(jīng)理、服務(wù)員

　　五、活動(dòng)準(zhǔn)備：紙箱一個(gè)（和陌生人說話LOGO）、號(hào)碼標(biāo)簽

　　六、活動(dòng)流程：

　　1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)氣氛決定活動(dòng)開始時(shí)間。

　　2、活動(dòng)開始提前15分鐘統(tǒng)計(jì)桌號(hào)，提前10分鐘讓客人抽簽。

　　3、活動(dòng)開始初由主持人介紹活動(dòng)規(guī)則，同時(shí)服務(wù)員持箱子讓全場(chǎng)客人抽簽。如抽到本桌，服務(wù)員及時(shí)進(jìn)行調(diào)度。

　　4、抽簽結(jié)束后，主持人找一桌客人做示范，讓客人到對(duì)應(yīng)簽號(hào)的桌子就坐。服務(wù)員和客戶經(jīng)理組織游戲。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛，在大部分客人游戲玩盡興時(shí)，安排穿插節(jié)目。

　　6、本活動(dòng)結(jié)束�，F(xiàn)場(chǎng)DJ放舞曲，讓客人自由活動(dòng)。

　　整個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵在于主持人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、第一位換桌客人的選定及工作人員對(duì)小游戲的掌握、指導(dǎo)。

　　七、小游戲：

　　1、拔毛：拔每人五粒骰子，搖好后莊家叫任意兩個(gè)點(diǎn)數(shù)，然后大家開盅，移除上述兩被叫點(diǎn)數(shù)的骰子，第二輪全部重?fù)u，下一個(gè)人做莊家接著叫，如此類推，本人骰子最先被清空者輸。莊家每輪換一次。

　　2、七八九：兩粒骰子，一個(gè)骰盅，兩人以上可玩，輪流搖骰，每人搖后即開骰，如果兩骰點(diǎn)數(shù)相加得是7則往公共杯中加酒（多少任由加酒者），得8的則喝杯中一半，是9的則要喝全杯，其他數(shù)目則過。

　　3、搶酒喝：每人一個(gè)骰盅，一粒骰子。由莊家叫最大的喝或最小的喝，此時(shí)向公共杯子里倒酒。如莊家叫最大的喝，如果覺得自己的點(diǎn)數(shù)夠小的話就按兵不動(dòng)，覺得自己的點(diǎn)數(shù)過大的話就及時(shí)搶過杯子喝酒。若無人搶酒，莊家就倒?jié)M酒杯后，參與者開盅比大小，最大了喝完整

　　杯酒。

　　4、大話骰子：一人一個(gè)骰盅，五粒骰子。搖過之后，看自己的骰子，然后猜測(cè)對(duì)方骰子點(diǎn)數(shù)，估算出兩個(gè)人的某個(gè)點(diǎn)數(shù)總和，然后開叫，2個(gè)，2個(gè)2，2個(gè)3…3個(gè)1，3個(gè)2…一步步往上叫，直到一方確信總數(shù)不成立，開了對(duì)方的骰盅不過輸了喝酒，贏了拍手。

　　5、取6個(gè)杯子，分別倒等量或者不等量的酒（看玩家的愛好），然后準(zhǔn)備一個(gè)色子和一個(gè)杯子，由參加者輪流搖色子，搖到幾，就把第幾杯酒喝光，如果杯子是空的，搖色子的人就往杯子里倒酒（多少隨意），然后輪到下一個(gè)人繼續(xù)搖，如果色子掉出杯子，搖色子的人必須先自罰一杯，再重新?lián)u。

開業(yè)策劃篇3

　　一、本次活動(dòng)流程：

　　時(shí)間地點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容

　　28日8：00—9：00酒店大堂嘉賓報(bào)道

　　28日9：00，酒店門前啟動(dòng)剪彩儀式

　　28日9：40酒店門前召集嘉賓參加剪彩

　　28日9：58—10：30酒店門前剪彩儀式領(lǐng)導(dǎo)講話

　　28日10：30—11：30酒店店內(nèi)嘉賓參觀酒店

　　28日11：30酒店三層界江堂嘉賓就餐

　　二、大堂布置

　　1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆，各18盆。

　　2、大堂接待臺(tái)上的左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。

　　3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。

　　4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。

　　5、準(zhǔn)備花籃6個(gè)，放置門前補(bǔ)缺。

　　三、嘉賓到店前準(zhǔn)備工作及要求：

　　營(yíng)銷部：

　　1、嘉賓抵店前，營(yíng)銷部經(jīng)理牽頭組織各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門接待要求的落實(shí)情況。

　　2、營(yíng)銷部將注意嘉賓在店期間活動(dòng)安排變化情況，及時(shí)通報(bào)各接待部門并報(bào)告酒店高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　房務(wù)部：

　　1、嘉賓最早到店時(shí)間9月27日午，最晚離店時(shí)間9月30日午。按分房名單提前做好房卡鑰匙，要求寫清楚房號(hào)、姓名，由縣接待辦協(xié)助領(lǐng)取房卡。9月27日到店18間，28日到店37間，如有調(diào)整另行通知。

　　2、前臺(tái)預(yù)留十間客房，供緊急換房時(shí)備用。

　　3、28日早7：30前臺(tái)指派兩人到一層簽到臺(tái)，協(xié)助配合簽到及嘉賓領(lǐng)取房卡。電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員開電梯。

　　4、配合工程人員檢查嘉賓的用房，確保設(shè)備使用無誤。保證嘉賓房間設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

　　5、嘉賓到店前準(zhǔn)備好總經(jīng)理簽署的歡迎信，放至嘉賓房間。

　　6、嘉賓房間準(zhǔn)備當(dāng)日?qǐng)?bào)紙（鶴崗日?qǐng)?bào)）。

　　7、嘉賓房間衛(wèi)生間臺(tái)面擺放花插（百合一枝）。

　　8、房間內(nèi)派送水果要求：四種以上，刀叉，擺放干手小方巾。提供夜床的'服務(wù)，配夜床花（粉玫瑰一枝）

　　9、總機(jī)房務(wù)中心掌握每間房住宿賓客信息。

　　10、嘉賓抵店期間請(qǐng)時(shí)刻注意保持使用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。

　　11、建立洗衣綠色通道。

　　12、公共衛(wèi)生間專人盯崗，專人服務(wù)。衛(wèi)生間擺放綠植，臺(tái)面擺放花插，紙巾、手抽、干手小毛巾，保證無異味，噴國(guó)際香型空氣清香劑。

　　13、每間房間派放會(huì)序冊(cè)

　　14、大堂水牌設(shè)立會(huì)序指南。

　　15、嘉賓到店前提前20鐘打開房門。

　　16、PA機(jī)械組24小時(shí)待命準(zhǔn)備清水工具嚴(yán)防突發(fā)事故

　　17、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況，做好充分的準(zhǔn)備。

　　餐飲部：

　　用餐安排

　　時(shí)間地點(diǎn)人數(shù)形式標(biāo)準(zhǔn)

　　27日17：00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人

　　28日早餐一層四季廳40人圓桌

　　28日11：30三層界江堂110人圓桌200元/人

　　28日17：00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人

　　29日早餐一層四季廳40人圓桌

　　29日17：00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人

　　30日早餐一層四季廳40人圓桌

　　1、9月27日下午大堂經(jīng)理接待臺(tái)左側(cè)擺放八人簽到臺(tái)。、

　　2、每日每餐擺放桌號(hào)牌。所在樓層安排兩名員工指引（專人負(fù)責(zé)），28日午餐主桌擺放名簽……

　　3、主桌擺放鮮花，其他桌均用鮮花點(diǎn)綴裝飾。

　　4、宴會(huì)廳內(nèi)舞臺(tái)兩側(cè)擺放綠植。

　　5、28日午宴會(huì)廳擺放落地衣架5個(gè)，每個(gè)衣掛不少于10個(gè)衣掛。

　　6、準(zhǔn)備好電子顯示屏內(nèi)容：（）。

　　7、餐飲部經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)檢查嘉賓即將使用的餐具狀況、名牌擺放情況、各種待用設(shè)備及宴會(huì)廳空調(diào)溫度。

　　8、所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可疊盤。

　　9、搭建酒水臺(tái)，香檳塔。

　　酒水要求：與接待辦確認(rèn)

　　建議酒水：

　　（1）白酒備：xx老窖

　�。�2）紅酒備：長(zhǎng)城干紅

　�。�3）啤酒備：青島純生、哈啤1900、哈超干

　�。�4）飲料備：果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水

　�。�5）軟中華（每桌1盒）芙蓉王（每桌1盒）

　　以上酒水需和縣接待辦確認(rèn)

　　10、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所參觀區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況，做好充分準(zhǔn)備。

　　工程部：

　　1、保衛(wèi)巡邏24小時(shí)對(duì)嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進(jìn)行安全巡視，巡視時(shí)間每小時(shí)一趟。

　　2、弱電工24小時(shí)在位，確保網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)行正常。

　　3、電梯工、水暖24小時(shí)在位，確保電梯、供水運(yùn)行穩(wěn)定，如發(fā)生電梯故障與電梯內(nèi)嘉賓及所在樓層進(jìn)行信息交流，第一時(shí)間排除故障。

　　4、弱點(diǎn)負(fù)責(zé)全程錄像、照相

　　5、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助公安交警疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

　　7、工程部電工到現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)保證供電正常。

　　四、接待流程

　　嘉賓報(bào)道

　　1、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助公安交警疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下車，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

　　2、酒店正門拱形門處設(shè)4名禮儀小姐，著紅色旗袍請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè)4名禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)客人簽到并幫助佩戴鮮花（蘭花），前臺(tái)工作人員協(xié)助簽到發(fā)房卡，簽到完畢后引領(lǐng)客人送入電梯口。電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員將客人送至休息樓層。

　　3、房務(wù)部每層電梯口設(shè)3名工作人員，待客人下梯后微笑問候（您好）確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。

　　4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候（您好歡迎光臨請(qǐng)用茶）然后離開房間。

　　嘉賓參加剪彩

　　1、8：30-9：35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對(duì)剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作。

　　2、9：35樓層每層2名工作人員提醒嘉賓9：40分在店外參加剪彩儀式，由另一名工作人員留置電梯口等候幫助客人開電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領(lǐng)客人到店外指定位置等候剪彩儀式開始。

　　嘉賓參觀酒店

　　1、大堂設(shè)10名禮儀小姐3名大堂經(jīng)理2名營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)引領(lǐng)介紹參觀。

　　2、剪裁儀式完畢后由店外禮儀小姐負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入大堂，由大堂引領(lǐng)介紹員按照設(shè)計(jì)路線進(jìn)行參觀，如客人在參觀過程中產(chǎn)生擁擠，引領(lǐng)介紹員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所在附近嘉賓按照調(diào)整路線參觀，機(jī)動(dòng)靈活掌握現(xiàn)場(chǎng)情景。

　　3、參觀完畢引領(lǐng)介紹員直接引領(lǐng)嘉賓至三層界江堂等候宴會(huì)開始。

　　如有嘉賓回房間休息，大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)反饋樓層做好接送工作。

　　參觀路線附后；

　　嘉賓用餐

　　1、嘉賓進(jìn)場(chǎng)前工程部弱電設(shè)1名工作人員負(fù)責(zé)播放進(jìn)場(chǎng)背景音樂，準(zhǔn)備立式麥克以備領(lǐng)導(dǎo)講話。

　　2、參觀完畢引領(lǐng)介紹員將嘉賓引領(lǐng)至宴會(huì)廳，如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11：20分通知嘉賓用餐時(shí)間，電梯口設(shè)專人幫助嘉賓按電梯，三層電梯口設(shè)兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領(lǐng)嘉賓至界江堂宴會(huì)廳。

　　3、三層界江堂門前設(shè)2名領(lǐng)位迎接問候（您好）。餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)嘉賓分桌入座。

　　4、嘉賓入座后領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時(shí)，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時(shí)掌握講話時(shí)間提前與廚房溝通做上菜準(zhǔn)備。

　　5、起菜時(shí)，傳菜人員均佩戴白手套，接菜后按序站好。按照設(shè)計(jì)路線統(tǒng)一上菜。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報(bào)出菜名及特點(diǎn)。嘉賓敬酒時(shí)要及時(shí)添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺(tái)面清潔。主桌由宴會(huì)經(jīng)理親自服務(wù)，兩名優(yōu)秀服務(wù)人員配合，其他桌均設(shè)一名服務(wù)員專人服務(wù)。

　　6、服務(wù)過程中時(shí)刻觀察客人表情、動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求，第一時(shí)間做好服務(wù)工作。

　　7、零點(diǎn)餐廳提前準(zhǔn)備5桌配置司機(jī)用餐菜單，由李明飛負(fù)責(zé)引領(lǐng)司機(jī)到二層用餐地點(diǎn)用餐，需設(shè)3名服務(wù)人員盯臺(tái)服務(wù)。

　　嘉賓離店

　　1、宴會(huì)結(jié)束后由禮儀小姐（指派2名專人）引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息，如有嘉賓離開由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)送嘉賓到酒店門前，營(yíng)銷部李明飛負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)大門前等候，車場(chǎng)由2名保衛(wèi)協(xié)助。

　　2、未離店嘉賓由樓層值崗人員負(fù)責(zé)觀察嘉賓離店時(shí)間，如嘉賓有離店傾向需及時(shí)通知大堂經(jīng)理在大堂等候迎送客人，車場(chǎng)2名保衛(wèi)協(xié)助迎送。

　　3、嘉賓離店前2名禮儀小姐根據(jù)嘉賓名單協(xié)助相關(guān)單位頒發(fā)紀(jì)念品。

　　4、一層電梯口設(shè)2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語(yǔ)（您好），大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員協(xié)助迎送。

　　備注：

　　1、如發(fā)生酒店物品損壞，統(tǒng)一報(bào)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

　　2、酒店兩部用車24小時(shí)待命

　　3、大堂經(jīng)理與縣醫(yī)院建立24小時(shí)熱線，嚴(yán)防突發(fā)事故

　　4、綜合部準(zhǔn)備嘉賓簽名冊(cè)放置大堂，設(shè)置留言處，由一名大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)指引留言。

　　5、車場(chǎng)保安、大堂經(jīng)理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置對(duì)講機(jī)，保證客人抵離信息暢通。

　　6、禮儀小姐設(shè)10人，由人力資源綜合部負(fù)責(zé)召集并安排此活動(dòng)流程各項(xiàng)工作。

　　27日提前到店嘉賓：

　　接到嘉賓臨店通知啟動(dòng)VIP接待預(yù)案

　　1、酒店前院設(shè)2名保安人員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)嘉賓車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員負(fù)責(zé)跑步打開車門請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下車，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

　　2、店正門設(shè)2名禮儀小姐，領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引領(lǐng)嘉賓至大堂，大堂經(jīng)理幫助嘉賓到前臺(tái)領(lǐng)取房卡簽到。房卡領(lǐng)取完畢后引領(lǐng)嘉賓送至所在樓層休息房間，同時(shí)像嘉賓介紹酒店餐飲及康樂特點(diǎn)。

　　3、嘉賓所在樓層電梯口設(shè)2名工作人員，待客人下梯后微笑問候（您好）確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。

　　4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候（您好歡迎光臨請(qǐng)用茶）然后離開房間，嘉賓離開房間后，房間要進(jìn)行小整。

　　5、餐飲部在二層宴會(huì)廳準(zhǔn)備四桌圓桌式宴會(huì)場(chǎng)型。

　　6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員負(fù)責(zé)通知嘉賓用餐時(shí)間及地點(diǎn)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。

　　7、二層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接問候引領(lǐng)至餐廳。

　　8、嘉賓用餐完畢后由禮儀小姐送入電梯，回房間休息。

　　9、嘉賓晚上有其他活動(dòng)需求請(qǐng)聯(lián)系營(yíng)銷部。

　　10、營(yíng)銷部全程跟進(jìn)服務(wù)。

　　28日推后留店嘉賓：

　　接到嘉賓留店通知啟動(dòng)VIP接待預(yù)案

　　1、午餐結(jié)束后：營(yíng)銷部協(xié)調(diào)組織嘉賓下午活動(dòng)（游名山沿江公園及龍江三峽等）。電梯口設(shè)2名工作人員叫梯，大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)陪同嘉賓送至大堂外，協(xié)助安排嘉賓上車就座。

　　2、嘉賓離開房間后，樓層服務(wù)人員對(duì)房間進(jìn)行整理。